Microsoft Office 2010 ne veut pas s'installer

tinju95 Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tinju95 Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Je vient de remettre à zéro mon ordinateur car il y avait trop de virus et il était trop lent.Donc qui dit remettre à zéro dit plus Microsoft Office 2010 donc sur le site de Microsoft j'ai trouvé pour le remettre sur cette page https://products.office.com/fr-fr/download-back-up-restore-microsoft-office-products (j'ai une licence) je l'ai téléchargé sur mon PC ,j'ai commencé à l'installer.Vue qu'il était l'heure que je parte au travail j'ai annulé l'installation puis, quand je suis revenu j'ai réessayé et il me marque ceci (j'ai Microsoft Windows 7).




Comment faire fonctionner Microsoft Office 2010
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4 réponses

Réponse 1 / 4
alexkiller01 Messages postés 356 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Salut,
Je voudrais savoir si tu as remis à jour tes pilotes et autres avant l'installation de Office 2010 ?
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tinju95 Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Non je n'ai rien remis à jour sauf par Windows Update
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Réponse 2 / 4
m@rina Messages postés 23923 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Bonjour,

Le lien que tu donnes conduit à la version 2013. Or toi tu as la version 2010. Regarde ici :
https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/registerkey.aspx?culture=fr-FR&ref=backup&country_id=FR

m@rina
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tinju95 Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Je ne pense pas car moi je l'ai téléchargé ici
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247
 
Bonjour m@rina,

le lien utilisé par tinju95 donne aussi accès aux backup 2010 et 2007 :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/t%c3%a9l%c3%a9charger-et-installer-ou-r%c3%a9installer-microsoft-365-ou-office-2019-sur-un-pc-ou-un-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
C'est simplement plus bas dans la page ;-)

C-Claire
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Réponse 3 / 4
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247
 
Bonjour,

hormis le fait que Windows 7 doit être à jour, tu as annulé l'installation mais il y a peut-être encore des traces.
Vérifie dans le panneau de configuration s'il n'y a pas Microsoft Office dans la liste des programmes.
Sinon, passe CCleaner pour nettoyer le registre avant de procéder à la réinstallation.
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tinju95 Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
J'ai essayé les deux mais aucun ne marche
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247 > tinju95 Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème est lié à Windows.
Regarde quand même la fiche suivante :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/office-suite-issues/install-and-use-this-product-error

C-Claire
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tinju95 Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Bonsoir, j'ai fais une recherche dans mon ordinateur puis j'ai trouvé des dossiers avec dedans des fichiers MUI c'est peut-être des traces comme C-Claire a dit.
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Réponse 4 / 4
eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 276
 
Bonjour,

fait le ménage avec le fixit de MS avant : https://support2.microsoft.com/fixit/fr-fr
eric
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