Écran noir au démarrage

Tanios007 Messages postés 11 Statut Membre -  
Tanios007 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
Je sollicite votre aide pour un problème que j'ai sur mon PC acheté il y a tout juste 2 mois.
Ce matin , je l'allume , le logo asus apparaît comme d'habitude , puis après , plus rien , l'écran reste noir. Je ne sais pas à quoi ceci est du sachant que son fonctionnement était auparavant remarquable et agréable . Désespéré , j'ai essayé de le formater , mais la touche f9 ne donne rien ...
En espérant des réponses efficaces.
Merci d'avance.
https://www.amazon.fr/Ankermann-PC-FX-ULTRA-Graveur-DVD-Professional-4260370250061/dp/B00GE9FHUY < - PS: Voici le PC acheté chez amazon par ankermann

1 réponse

  1. jimmym6 Messages postés 503 Statut Membre 96
     
    la touche c est F8 pour démarré windows en mode sans echec et pour installer windows il faut aller dans le bios est lancé le premier boot sur le lecteur dvd car la le premier boot est le disque dur second boot lecteur ou clé usb mais je ne toucherai a rien car il est encore garantie car il offre une garantie de 2ans contacter le par email ou appeler amazon pour qu il vous donne le numéro de tel du vendeur car ca peut être un probleme materiel voici ces cordonnées Lars Ankermann Orinateurs e.K.
    3, rue du Marché
    F- 68600 Neuf Brisach
    .
    Fax: no
    E-mail: francoise@ankermann-pc.com

    Internet: www.ankermann-pc.com c est un vendeur francais apparament DE189346189
    Capital social: 25000
    Numéro TVA: DE189346189
    Adresse commerciale:3, rue du Marché
    Mme. Ertmer
    Neuf Brisach
    Alsace
    68600
    FR
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    1. Tanios007 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Merci pour ta réponse jimmy , j'ai effectivement changé l'ordre du boot dans le BIOS en mettant le DVD d'installation en premier mais je ne peux pas procéder à sa réinstallation puisqu'il me dit qu'il faut que j'entre dans Windows normalement puis qu'après je mette le CD chose évidemment impossible pour moi...
      Je vais contacter Ankermann par émail pour en savoir plus.
      Merci encore jimmy.
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    2. jimmym6 Messages postés 503 Statut Membre 96
       
      il y apas option reparer windows
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    3. jimmym6 Messages postés 503 Statut Membre 96
       
      oui mais vous l avez pas fait une image de réparation c est f8
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    4. Tanios007 Messages postés 11 Statut Membre
       
      D'accord , néanmoins la touche F8 me donne une liste de choix de boot soit windows boot ... , soit 2 autres choix qui sont ce dont vous parlez je pense mais qui eux aussi une fois, choisis , m'amènent un un écran noir ...
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