Écran noir au démarrage Fermé

Question

Bonjour,
Je sollicite votre aide pour un problème que j'ai sur mon PC acheté il y a tout juste 2 mois. 
Ce matin , je l'allume , le logo asus apparaît comme d'habitude , puis après , plus rien , l'écran reste noir. Je ne sais pas à quoi ceci est du sachant que son fonctionnement était auparavant remarquable et agréable . Désespéré , j'ai essayé de le formater , mais la touche f9 ne donne rien ...
En espérant des réponses efficaces.
Merci d'avance. 
https://www.amazon.fr/Ankermann-PC-FX-ULTRA-Graveur-DVD-Professional-4260370250061/dp/B00GE9FHUY   < - PS: Voici le PC acheté chez amazon par ankermann

jimmym6 · Answer

la touche c est F8 pour démarré windows en mode sans echec et pour installer windows il faut aller dans le bios est lancé le premier boot sur le lecteur dvd car la le premier boot est le disque dur  second boot lecteur ou clé usb mais je ne toucherai a rien car il est encore garantie car il offre une garantie de 2ans contacter le par email ou appeler amazon pour qu il vous donne le numéro de tel du vendeur car ca peut être un probleme materiel  voici ces cordonnées Lars Ankermann Orinateurs e.K.
3, rue du Marché
F- 68600 Neuf Brisach
.
Fax: no
E-mail: francoise@ankermann-pc.com
Internet: www.ankermann-pc.com c est un vendeur francais apparament DE189346189
Capital social: 25000
Numéro TVA: DE189346189
Adresse commerciale:3, rue du Marché
    Mme. Ertmer
    Neuf Brisach
    Alsace
    68600
    FR

Écran noir au démarrage

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