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Pc ne veut plus démarrer, ecran noir et message d'erreur.

Renée 112 Messages postés 35 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, mon pc de bureau Acer Aspire M1641 ne veut plus démarrer, lorsque je le met sous tension, le logo de acer s'ouvre et ensuite j'ai un écran tout noir avec un message qui dit : " BOOTMGR is missing --- press ctrl+alt+del to restart " et lorsque je presse sur cette formule, le logo revient et de suite ce même message sur écran noir. J'ai essayé de restaurer le système en faisant alt+F10, le ereconvery commence et à un moment donné un message s'ouvre et dit : " Restore failed - reason 0x000000f. Click ok to restzrt the computer."
Merci de bien vouloir me dire s'il y a une solution de dépannage ou bien si mon matériel (DD) est HS. Merci pour vos réponses? Renée

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Anonyme209 Messages postés 761 Statut Membre 16
 
Bonjour,

Est-ce que ça t'aide? https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6074929-bootmgr-is-missing
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Bonjour,
Redémarrer l'ordinateur et à l'affichage du logo Acer, tapotez continuellement la touche F2 afin d'accéder au Setup du bios.
Utilisez les touches de directions (flèches) du clavier et déplacez-vous sur Boot ou Advanced Bios Features.
Positionnez le disque dur en premier dans la liste.
Une fois fait, appuyez sur la touche F10 et validez pour enregistrer les modifications.
L'ordinateur devrait redémarrer.
Cdlt.
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Renée 112 Messages postés 35 Statut Membre
 
bonjour merci pour votre aide. non j'ai suivi vos indications F2 etc... mais cela n'a pas fonctionné, j'ai toujours l'écran noir avec ce message
BOOTMGR is missing --- press ctrl+alt+del to restart.
est-ce qu'il y aurait une autre solution. Merci de m'aider. Cordialement.
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479 > Renée 112 Messages postés 35 Statut Membre
 
Bonjour,
Vous avez bien placé le disque dur en premier démarrage dans le bios et ensuite sauvegardé les modifications avant de quitter ?
Surprenant que cela ne fonctionne !
Ce LIEN pourrait peut-être aider !
@+
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Renée 112 Messages postés 35 Statut Membre > glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
bonjour, oui en fait, le DD était déjà en premier dans le bios, j'ai sauvegardé et quitté, mais rien n'a changé ça ne fonctionne pas. Merci pour le lien mais il ne m'a pas aidé. Savez-vous où je pourrai me procurer un cd de restauration du système ? Merci d'avance. Cordialement.
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479 > Renée 112 Messages postés 35 Statut Membre
 
Re
Vous faites allusion à la restauration du système, n'est-ce pas plutôt une réinitialisation aux paramètres sortie usine à laquelle vous pensez ?
@+
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Renée 112 Messages postés 35 Statut Membre > glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
bonjour et merci pour votre aide.
oui, je pensais à une restauration du système car la réinitialisation des paramètres sortie d'usine ne fonctionne pas non plus. J'ai essayé de réinitialiser les paramètres sortie d'usine en faisant alt+F10, le e-recovery commence et à un moment donné un message s'ouvre et dit : " Restore failed - reason 0x000000f. Click ok to restart the computer." donc je pensais restaurer mais je n'ai aucun disque me permettant de restaurer. Cordialement
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