Mac book air bloqué

bonjour, je viens vers vous car j'ai un petit pépin avec mon Mac book air qui s'est bloqué sur la page Réinitialiser le mot de passe. Cela c'est passé suite à deux échecs de mon mot de passe qui était pourtant le bon mais dont je me suis aperçu que les touches numériques ne donnaient pas ce qu'elle donne d'habitude. Merci de vos réponses