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Problema de servidor Philips no encontrado

kryst44 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro -
Hola,
desde hace algunos días no puedo conectarme a la smart TV de mi televisor Philips, el cual indica que el servidor Philips no se encuentra. Mi televisor es un modelo Philips 6800 series - ultra slim 4K ultra HD Smart LED TV, modelo no: 40PUK 6809/12
¿Podrían decirme cómo proceder para resolver el problema?
Gracias
Configuración: Windows 7 / Chrome 43.0.2357.124

1 respuesta

  1.
    Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554
     
    Estimado cliente,

    Lamentamos leer que tiene un problema con su televisor.

    Por favor, contáctenos al 0157324050 para que podamos asistirle de manera efectiva.

    Atentamente,

    AB
    Asesora de Philips Francia
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. fre78
       
      Buenos días, yo también tengo el mismo problema con el televisor Philips 6800, servidor no encontrado.
      0
      1. Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554 > fre78
         
        Estimado Cliente,

        Lamentamos saber que está teniendo un problema con su televisor.

        Para que podamos ayudarle a resolver este problema de la mejor manera posible, ¿podría enviarnos el número de modelo exacto de su TV?

        A la espera de su respuesta,

        Atentamente,

        AB
        Servicio de Atención al Cliente Philips ES
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