Mon PC plante quand je me connecte à Internet

Alison.rm -  
anzianaime Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour, Bonsoir,

Mon PC est un packard bell easynote TR85.
Lorsque je l'allume, il se connecte automatiquement à Internet mais il plante. Je ne peux même pas aller sur le bureau, l'écran reste noir et mon pc se met en veille.
Lorsque je l'allume en enlevant internet il marche très bien, je peux voir le bureau et tout, mais dès que je me connecte à internet il recommence à planter.

J'aimerais avoir vos avis dessus, savoir si ça vous ai déjà arrivé ou si vous savez ce que je devrais faire. Merci et bonne journée.
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2 réponses

artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Bonjour,

très bizarre...
est-ce que tu as la possibilité de le lancer en mode sans échec ?
Quelle est ta version de windows ?
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anzianaime Messages postés 11 Statut Membre 1
 
bonjour j'ai le meme probleme sur mon ASUS 50İJ windows 8.1
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