Ecran noir
seve04rine
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
spark Messages postés 2856 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Ce matin j'ai allume mon ordi ( un acer ) , les mises a jour entamees la veille se sont terminees , demarrage normal , je me suis connectee a internet ,je suis allee sur le site de ma banque puis plus quelques minutes après plus de page qui se met a jour , j'ai essaye de supprimer les cookies ... Puis comme ca ne connecte tjrs pas j'ai fait une recherche de problème et me suis rendue compte qu'une des mises a jour avait ete classee comme mal installee donc j'ai fait une restauration systeme a la date d'hier avant les mises a jour , ca a mit plusieurs minutes mais ca a marche , mise en redemarrage et depuis ecran noir , juste la souris , j'ai essaye les solutions proposees sur forum , enlever batterie ... Rien !! Est ce que quelqu un a eu le même problème que moi ?!
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3 réponses
Salut
Essaye de démarrer en mode sans échec, et refait une nouvelle restauration.
Pour démarrer en mode sans échec sous windows 8/8.1 il faut avoir une clé usb de récupération, ou le dvd d'install du système.
Si tu n'as pas de clé, il est possible d'en créer une depuis un autre poste sous windows 8/8.1.
Essaye de démarrer en mode sans échec, et refait une nouvelle restauration.
Pour démarrer en mode sans échec sous windows 8/8.1 il faut avoir une clé usb de récupération, ou le dvd d'install du système.
Si tu n'as pas de clé, il est possible d'en créer une depuis un autre poste sous windows 8/8.1.
J'ai contacte Acer France. Mon ordi est bloque même demarrage en mode sans echec ne donne rien , il faut que je fasse sauvegarder ce que j'ai sur disque dur et ensuite ils me feront une restauration systeme usine après .... En tt cas merci pour votre conseil ...
