PC en bonne santé redémarre tout seul

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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015 - 10 juin 2015 à 19:49
AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015 - 2 août 2015 à 12:35
Bonjour à tous !
Alors voilà, mon ordinateur pourtant en excellent état a tendance à redémarrer tout seul et n'importe quand. Encore un post sur le même problème seulement voilà, après avoir testé plusieurs manipulations, corrections, nettoyages en tout genre et avoir sillonné la moitié d'Internet dans divers forums pour trouver solution à mon problème, toujours rien. Tous mes composants sont en très bon état, le pc a été monté il y a un peu plus d'un an, et je suis récemment passé de Windows 7 à Windows 8.1 sans que rien n'y fasse.
Côté température, tout reste acceptable. J'ai du 33°C en ne faisant rien et du 60-75°C en jeu avec paramètres élevés.
Je dépoussière régulièrement tout l'intérieur qui reste quand même assez propre et en ce qui concerne virus et malwares, rien n'est à signaler...
Je suis au bout et je ne sais pas du tout quoi faire d'autre. Récemment j'ai eu droit à quelques blue screen sans raison et bien sûr avec "erreur inconnue" comme motif.

Voilà ma configuration :
Processeur Intel Core i7-4770K (3.5 GHz)
Carte mère Asus H87M-E
Kit Dual Channel DDR3 Gskill Trident X, 2 x 4 Go, PC3-19200, CAS 10
Carte graphique Gigabyte GeForce GTX 770 OC, 4 Go
SSD Samsung Série 840 EVO, 500 Go, SATA III
Disque dur Seagate NAS HDD, 3 To
Bloc d'alimentation Cooler Master B Series, 600W
Ventirad Cooler Master Hyper 212 EVO

J'espère enfin pouvoir résoudre ce problème qui dure depuis quelques mois.
Merci d'avance :)
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4 réponses

spark Messages postés 2856 Date d'inscription dimanche 29 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2017 1 306
10 juin 2015 à 22:44
Comme le suggère scalpe, le soucis peut venir entre autres des barettes de ram.
Tu peux les tester sous windows 8.
Tutoriel ici :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/431991-windows-8-tester-la-memoire-ram-et-diagnostic-des-problemes
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
10 juin 2015 à 22:54
Très bien, je vais tester ça aussi, merci !
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scalpe Messages postés 742 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 87
Modifié par scalpe le 11/06/2015 à 00:35
Ben disons que ça c'est un test pour vérifier l'état de la mémoire, erreurs ou autres mais je ne pense pas que cela puisse dire si la mémoire est incompatible donc a faire pour être sur de l'état mais pas pour la compatibilité car elles ne le sont pas !!! Un lien qui te sera utile: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585762-quelle-memoire-vive-ram-acheter-comment-l-installer#compatibilite-de-la-ram-avec-la-carte-mere
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
11 juin 2015 à 00:29
Je suis en train de le faire justement.
Par contre, j'ai essayé de mettre la fréquence des rams à 1333mhz pour vérifier même si elle était déjà réglée à 1600 (fréquence maximale supportée par la CM), à voir peut-être.

La restauration quant à elle a échoué après 2 essais. Je n'avais qu'un seul point de restauration xS

Le diagnostic vient de finir et n'a trouvé aucun problème pour les rams, c'est déjà ça.
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015 > scalpe Messages postés 742 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
11 juin 2015 à 00:50
Alors par contre je viens de voir dans la liste des mémoires compatibles que celles que j'ai y sont. Du coup, vu qu'à la base dans le bios la fréquence était déjà réglée inférieurement pour s'ajuster à la limite de la CM, je suppose que le problème ne vient peut-être pas des rams... À voir encore si mon ordi supporte le fait de les avoir passées à 1333Mhz.
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scalpe Messages postés 742 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 87 > AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
11 juin 2015 à 01:16
Oui elle sont dans la liste et même des bien plus haute fréquence ce qui est vraiment bizarre a en croire les spécification de la CM, alors pourquoi dire maxi 1600mhz alors que la liste de compatibilité donne des mémoires a haute fréquence ???? Les passer a 1333mhz n'est pas une bonne chose non plus je pense car elle vont vraiment "tourner" moins vite et ça n'a pas d'intérêt je pense. Le diag je m'en doutait car sinon tu aurais plein de blue screen et Windows saurait te le dire plutôt dans l'erreur stop 0x00000000
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription dimanche 29 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2017 1 306
10 juin 2015 à 20:06
Salut

Pour éviter le redémarrage systématique, fais un clic droit sur l'icône Ordinateur/propriétés, puis clique sur Paramètres système avancés.
Dans le fenêtre qui s'ouvre, section Démarrage et récupération, clique sur Paramètres.
Vérifie que "Redémarrer automatiquement" ne soit pas coché.
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
Modifié par AllenGray le 10/06/2015 à 20:26
Merci beaucoup ! La case était en effet cochée, je l'ai donc décochée. J'espère que ça fonctionnera :D
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription dimanche 29 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2017 1 306
10 juin 2015 à 20:53
Ok. Tiens nous au courant.
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
10 juin 2015 à 21:15
Beh je viens de retourner sur mon ordi qui était en plein scan anti virus et il était bloqué sur le blue screen, même pas redémarré xS je comprends pas
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scalpe Messages postés 742 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 87
10 juin 2015 à 21:26
La case que spark t'as fait décocher c'est justement pour l'empêcher de redémarrer an cas de crash et seulement dans ce cas !!! C'est quoi la marque de ta carte mère ? Moi j'ai une AsRock et c'est pareil dans le bios il y a un programme anti humidité(qui permet en cas d'humidité de "sécher les composants") mais même décoché le pc redémarre tout le temps. J'ai abandonné et il tourne H24
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
10 juin 2015 à 21:33
Oui je vois...
Ma carte mère est une Asus et même il redémarre sans arrêt, ça peut arriver n'importe quand. Ce que je comprends pas c'est que maintenant j'ai aussi des Blue screen...
Est-ce que le Blue screen peut apparaître après qu'un des composants soit mal re-branché?
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scalpe Messages postés 742 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 87 > AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
Modifié par scalpe le 10/06/2015 à 21:51
Asus aussi a ce programme de déshumidification je crois. Pour les blue screen ça peut venir de n'importe quel composant oui, pilote pas à jour non compatibilité etc etc ! j'ai peut être mal compris mais il redémarre a chaque fois après un blue screen ou quand il est éteint ? car moi c'est quand il est éteint il redémarre seul au bout d'une heure
Pour les blue screen il faudrait que tu puisse relever le code erreur stop genre 0x0000007E mais juste le premier, pas ceux en parenthèse
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
10 juin 2015 à 22:21
Je vais revérifier mais ça ne me dit rien...
En fait les Blue screen apparaissent depuis hier, je sais pas pourquoi, mais l'ordi lui, s'éteint et redémarre tout seul depuis plus longtemps. C'est comme si je le redémarrais moi-même en fait.
Et voila, le problème c'est que je n'ai aucun code d'erreur. Le Blue screen affiche juste en code "unknown"...
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scalpe Messages postés 742 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 87
Modifié par scalpe le 10/06/2015 à 22:30
Ah ok, ça se complique alors !!! Il faudrait essayer certains points de restaurations , si possible avant que ça ai commencé à déconner avec les blues screens. Ensuite essayer de démarrer en enlevant une barrette mémoire puis l'autre. Et faire des tests qui fassent monter un peu le processeur en "stress"
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AllenGray Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
10 juin 2015 à 22:39
Ah carrément ?
Je vais voir avec les points de restauration alors.
Par contre, par "tests", y'a quelque chose de spécifique a lancer ou pas ?
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