Ecran bloqué

comtoi Messages postés 1 Date d'inscription lundi 8 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 - 9 juin 2015 à 15:38
baladur13 Messages postés 46778 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2024 - 9 juin 2015 à 16:08
Mesdames -messieurs Bonjour,

suite à une erreur de manipulation je me trouve avec l'écran de mon PC bloqué par un logo plein écran , intitulé dans l'angle haut à gauche de l'écran " Avast! SafeZone " je ne peux ni supprimer l'image plein écran ni arrêter normalement l'ordinateur , et pour cela faire je n'ais su que débrancher l'alimentation électrique de l'ordinateur (p.c. portable : Acer - Aspire V3- 731G . )

Je remercie par avance, la ou les personnes qui pourraient m'expliquer les opérations à effectuer pour résoudre ce problème et retrouver l'usage normal de mon P C qui fonctionne avec Windows 8.1

Bien amicalement à tous .
Comtoi .

1 réponse

baladur13 Messages postés 46778 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2024 13 383
9 juin 2015 à 16:08
Bonjour
Voir si cela peut aider...
http://blog.av-soft.ch/faq/avast-pro-antivirus-internet-security/quest-ce-que-avast-safezone/
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