Casse téléphone

Bonjour,

J'ai fait tombe mon téléphone une première fois le 11avril mes il été juste fissuré et donc j'ai demande une déclaration afin de l'envoyé mes je ne l'est pas envoyé le 14mai j'ai fait une déclaration parcque la mmon téléphone est tombé et l'écran est devenu tout noirje paye une assurance 27 euros 50 par trimestre et on me dire que le téléphone ne peut pas être réparé vu que j'ai déclaré le premier sinistre le 11 avril est-ce que j'avais déclaré de sinistre donc cela ne me permettait pas d'être remboursé mais auparavant la dame que j'ai eu Ma dit de le préciser dans un mail c'est ce que j'ai fait et donc je ne comprends pas merci de me donner des informations