Comment créer un rapport journalier

Bonjour,

dans mon travail j'occupe un poste commerciale dans une société de recouvrement j'ai fais le saisir des traites impayées et j'ai envoyés des lettres a les débiteurs puis j'ai fais des relances téléphonique , je cherche un document word et excel facile à utilser qui me permet de remplire ou rediger mon rapport journalier.
svp, si quelqu'un à un imprimer comme exemple ou un site.
merci d'avoir m'aider