Passer de hd en standard

Bonjour,
je possède une tv vd tech tqt0019vd001. actuellement elle est en 1440x1080 (hd). je rencontre des difficultés (pixellisation, perte de son et d'image). cette tv fait partie d'un ensemble box, 2 box tv. l'opérateur contacté me dit qu'il n'y a pas de problème sur mon réseau et que le fait d'avoir 2 tv en hd peut nuire à la qualité de la réception. je voudrais basculer la vtech en mode standard.
comment faire ?
merci.