Ordinateur planté après mise a jour

yukifi Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
yukifi Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier matin en éteingnant le pc, ca a fait une mise a jour. le soir en redémarrant, j'ai ouvert ma session avec le mot de passe et ca a affiché "préparation du bureau", et la, plus de fond d'écran (un fond noir) plus mes icones, rien. Je ne peux pas acceder a mes documents, mes images, ordinateur, panneau de config... j'ai un message d'erreur : Le processus serveur n'a pas pu être démarré car l'identité configurée n'est pas correcte. Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe."
J'ai pu ouvrir Ccleaner a l'aide du gestionnaire des taches et je me suis appercue qu'au moment ou je veux ouvrir mes documents, ou images, ou autre, j'ai Mypc backup qui apparait dans la liste, mais impossible a virer : erreur 2: le fichier spécifié est introuvable.
J'ai cherché sur le net, j'ai essayé de restaurer a une date antérieure, rien a faire. J'ai voulu télécharger roguekiller, mais je n'arrive pas. J'ai des documents très importants sur le pc, concernant mon travail et toutes mes photos perso.
Si quelqu'un a une idée, parce que la je bloque

Merci
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2 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonsoir

Essaie F8 au démarrage et dis moi si tu as accès à l'option réparer l'ordinateur
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yukifi Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
J'ai essayé une fois de plus de restaurer, c'est en cours, j'attends que ca se termine et je regarde si j'ai cette option
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

tu as essayé de démarrer en mode sans échec ou avec prise en charge du réseau.
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yukifi Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
oui j'ai essayé les deux, sans aucun changement.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610 > yukifi Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour Mypc backup, normalement tu dois pouvoir le désinstaller depuis ajout suppression de programmes.
Tu as bien eu accès à CCleaner ? Comment tu as démarré en mode normale ?
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yukifi Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
je ne peux pas aller dans Ajout et suppression de programmes puisque je ne peux pas cliquer sur le Panneau de config (message d'erreur cité plus haut)
J'ai accedé a Ccleaner depuis le gestionnaire des taches > nouvelle tache.
pour démarrer, j'ai allumé normalement comme d'habitude, j'ai essayé le mode sans echec et j'ai aussi essayée Dernière configuration valide connue.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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