Ordinateur de bureau bloqué en veille pronlongée que faire ???

celinemauj -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordinateur de bureau(Windows 7) est bloqué depuis 2 jours en mode veille prolongée, il s'y est mis seul après une mise à jour. Depuis, le clavier et la souris ne sont plus détecter. Que faire svp ?
Merci de vos réponse.

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1 réponse

nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 722
 
bonjour
deja dans un 1er temps, il va bien falloir le redemarrer, donc eteindre à l'arrache comme on dit (au bouton)

soit la mise a jour n'a pas fonctionne
soit le pc doit redemarrer pour terminer l'installation
si la mise a jour est en cause et que rin n'est solutione au redemarrage, il faudra la supprimer via le mode sans echac-<panneau de config->mises à jour->supprimer->puis ne plus me proposer cette mise a jour
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