Pas de son sur ordinateur portable

Bonjour à tous,

J'aimerais solliciter votre aide concernant un problème de son sur mon ordinateur portable.

Je viens d'acheter un MSI GS60 2QE (sans OS). Après avoir installé Windows le son marchait. Cependant après toutes les mises à jour Windows ainsi que l'installation de tous les drivers MSI, je n'avais plus aucun son. Les drivers audio étaient bien à jour et la petite barre verte en bas à droite s'agitait lorsque je mettais une musique.

J'ai installer uniquement les drivers présents sur le site MSI (https://fr.msi.com/support/nb/GS60-2QE-Ghost-Pro.html#down-driver) et dans l'ordre indiqué.

J'ai désinstallé et réinstallé les drivers audio, vérifié sur ma-config.com, et j'ai aussi essayé de désactiver tous les périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques : tout s'est réinstallé sans soucis mais toujours pas de son.

J'ai finalement opté pour un formatage et une réinstallation de Windows et malheureusement le son n'est pas revenu, alors que, juste après ma première installation, j'avais du son !

Avez-vous une idée de ce qu'il a pu se passer ?
Je vous serais infiniment reconnaissant si vous pouviez m'éviter le SAV :)

Merci d'avance !