Pb de son

Fermé
natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 - 29 mai 2015 à 17:59
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 7 juin 2015 à 18:37
Bonjour,
Je me permets de poster ici car j'ai le meme probleme voici le rapport

Aider moi Merci

AIDA64 Extreme

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Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur NATHALIE-PC
Générateur Nathalie
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18798 (Win7 RTM)
Date 2015-05-29
Heure 17:52


Résumé

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Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.17801
DirectX DirectX 11.1
Nom du système NATHALIE-PC
Nom de l'utilisateur Nathalie
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2015-05-29 / 17:52

Carte mère:
Type de processeur QuadCore AMD Phenom X4 9100e, 1800 MHz (9 x 200)
Nom de la carte mère Packard Bell PBGL00
Chipset de la carte mère AMD 740G, AMD K10
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Apacer 75.073AA.G00 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Apacer 75.073AA.G00 [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Apacer 75.073AA.G00 [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Apacer 75.073AA.G00 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (08/05/08)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9300 GE (Microsoft Corporation - WDDM v1.1) (256 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9300 GE (Microsoft Corporation - WDDM v1.1) (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9300 GE
Moniteur Packard Bell Maestro 220HD [22" LCD] (114583383181)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC1200 @ ATI SB700 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Disque dur Generic- Compact Flash USB Device
Disque dur Generic- MS/MS-Pro USB Device
Disque dur Generic- SD/MMC USB Device
Disque dur Generic- SM/xD-Picture USB Device
Disque dur WDC WD3200AAJS-22B4A0 ATA Device (320 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique ATAPI DVD A DH16A6S ATA Device
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris Microsoft PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1F-E2-5A-9C-84
Carte réseau Contrôleur Gigabit Ethernet Marvell Yukon 88E8071 PCI-E (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire JMicron JMB380 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
Contrôleur USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios PBBGL00.P05
Fabricant du système PACKARD BELL BV
Nom du système IMEDIA 8300 AIO
Version du système PB80X30402
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Packard Bell BV
Nom de la carte mère PBGL00
Version de la carte mère
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Packard Bell BV
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case



12 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
29 mai 2015 à 18:41
Bonsoir,
Peux-tu faire ce qu'indique l'image, s'il te plaît ?

Cdlt.
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
31 mai 2015 à 11:44
tout d'abord merci
impossible de mettre l'image donc je te copie le texte
IMEDIA 8300 AIO
MFG Date : 2008/10/08
PB80X3040284108C9F2700
SNID:84103599927
Je t'explique les faits : avait sur le PC windows vista que j'ai voulu mettre Windows Seven et depuis plus de son ni de graveur DVD
peux tu m'aider merci
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
31 mai 2015 à 11:59
Bonjour,
OK pour les informations.
Peux-tu faire Démarrer, au-dessus tu tapes devmgmt.msc dans la recherche, tu confirmes dans la fenêtre et développes la lignes Contrôleur audio vidéo jeu.
Sur la ligne concernant la Carte audio Realtek ALC1200 @ ATI SB700 - High Definition Audio Controller tu appliques ce qu'explique cette PAGE, tu copies et colles le n° d'identification du matériel dans ta prochaine réponse, s'il te plaît, la première ligne suffit.
Ce n° devrait sensiblement ressembler à ceci :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001
@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
31 mai 2015 à 12:03
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_16319001&REV_1001
0
natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
1 juin 2015 à 19:00
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_16319001&REV_1001
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
31 mai 2015 à 12:19
Sur cette PAGE, tu fais comme dans l'image pour télécharger le fichier et l'installer ensuite.


@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
1 juin 2015 à 19:01
merci je suis en train de le faire
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
1 juin 2015 à 19:22
bonjour glg29,
je viens d'installer le fichier mais rien n'a changé
peux tu me dire se que je dois faire ensuite
Merci
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 11:22
Bonjour natloo,
Surprenant que cela n'ait rien changé, as-tu redémarré le pc après avoir installé le pilote ?
Tu n'as pas rencontré de problèmes lors de l'installation ?
@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
2 juin 2015 à 13:30
bonjour,
Oui j'ai bien redemarré le pc et non je n'ai pas rencontré de problème
Je vais refaire l'installation au cas ou
merci
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 13:57
est ce que cela ne viendrai pas du système exploitation moi j'ai un 32bit et non 64bit
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
2 juin 2015 à 16:40
Le pilote passé est valable aussi bien pour une version en 32 bits qu'en 64 bits, de ce côté il n'y a pas de soucis.
Est-ce que le haut-parleur est présent en bas à droite de l'écran ?

@+
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
2 juin 2015 à 17:04
Peux-tu répondre à la suite, s'il te plaît, c'est plus simple à suivre, merci.
Clique droit sur le haut-parleur et sélectionne Périphériques de lecture, as-tu cette image à l'écran ?

@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 17:33
je vais faire attention
tu peux me dire comment tu fais pour mettre des images dans tes coms
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
Modifié par glg29 le 2/06/2015 à 17:56
Tu disposes d'un outil spécifique pour cela nommé Outil Capture, il se trouve dans Démarrer, Tous les programmes, Accessoires.
Il suffit de cliquer dessus pour le lancer, le curseur se transforme en croix.
Tu cliques gauche en maintenant, puis surlignes la partie que tu souhaites copier.
Une fenêtre s'ouvre et affiche ta capture, tu sélectionnes Fichiers, Enregistrer sous....
Tu nommes ta capture et l'enregistres au format JPEG.
Ensuite pour l'afficher dans ta réponse, il te faut sélectionner Répondre au sujet de façon à disposer de la possibilité d'insérer l'image en cliquant sur

Ta capture s'enregistre dans APC Capture, il suffit de cliquer sur l'icône ci-dessus, ensuite sur ton image puis Ouvrir, elle viendra se coller où se trouve le curseur, arranges-toi pour qu'il soit en début de ligne.
Du coup, tu ne me dis pas si tu as bien l'image à l'écran ?
@+
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 18:03
désole mais non j'ai pas exactement cela
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 18:06
je voulais te mettre l'image mais elle veut pas insérer
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 18:07
voici est ce que tu la voir
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
2 juin 2015 à 18:23
C'est très bien, c'est mieux avec l'image !
Cliquer sur Realtek Digital Output pour surligner, sélectionner Configurer et effectuer le Test, que se passe t-il ?
@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 18:25
la barre à droite bouge avec le son mais on entend rien
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
2 juin 2015 à 18:34
OK, si tu fais la même chose sur Haut-parleurs pour les passer en Périphériques par défaut, est-ce que c'est pareil ?
@+
0
natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 18:41
je ne peux pas tester
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
2 juin 2015 à 18:48
Les haut-parleurs sont intégrés à l'écran ou posés sur un bureau ?
Sont-ils correctement branchés ?
La figure signale qu'ils ne sont pas connectés !!
@+
0
natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 18:55
je viens de vérifier les branchements
le câble audio qui relie la centrale à l'écran était débranché
merci pour ce coup de main
est ce que tu pourrais maintenant m'aider car mon graveur dvd-rw ne lis plus les dvd gravés
et encore merci pour le son
@+
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
Modifié par glg29 le 2/06/2015 à 19:01
Tu commençais à m'inquiéter, je préfère un câble débranché à la limite, mais je me posais pas mal de questions tout de même !
Il est revenu, c'est déjà çà.
Ton graveur ne lit pas les dvd(s) gravés, mais lit-il d'autres dvd(s) ?
@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 19:03
il ne lit plus les gravés seulement
@+
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
2 juin 2015 à 19:05
Si tu essais de lire ces gravés sur un autre pc, fonctionnent-ils ?
Peut-être que la gravure est en cause !
@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
4 juin 2015 à 18:16
Bonsoir Glg29,
avant de poster mon premier message j'ai bien essayé de résoudre mon problème en téléchargent un pilote croyant le bon.
voici la liste des pilotes
Bonsoir Glg29,
avant de poster mon premier message j'ai bien essayé de résoudre mon problème en téléchargent un pilote croyant le bon.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
4 juin 2015 à 20:24
Bonsoir natloo,
Sur la plaque signalétique du pc, tu n'as pas ce genre d'inscription des fois, exemples, iMedia (PT.U67-PV.U67), iMedia (PT.U46-PV.U46), etc,etc.........?
Je ne trouve pas ton modèle chez Packard Bell !!!
@+
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natloo Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
4 juin 2015 à 20:30
Bonsoir,
voici la plaque

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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
6 juin 2015 à 11:00
Bonjour natloo,
Je ne parviens pas à trouver le modèle chez Packard Bell malgré les références de ton image !
Puisque rien n'a fonctionné de tout ce qui a été proposé, je te propose de tenter une restauration.
Auparavant, et c'est impératif si tu ne veux pas perdre tes documents personnels, il faut les sauvegarder.
Si le disque dur du pc n'a pas été formaté, sinon la procédure ne fonctionnera pas, tu disposes d'une partition cachée permettant la manipulation.
Pour y accéder, il faut redémarrer l'ordinateur, appuyer et maintenir la touche Alt et tapoter continuellement la touche F10 jusqu'à obtention d'une page d'écran précisant que Windows charge les fichiers. (selon l'ancienneté du pc cela peut être F11 ou F9)
Il suffit ensuite de suivre la procédure.
Une nouvelle fois, si tu décides ceci, commencer par sauvegarder tous les documents que tu souhaites conserver, après la restauration il sera trop tard !
Je ne vois pas d'où peuvent venir ces soucis de son, en principe cela devrait résoudre le problème, mais impossible de l'affirmer non plus !
@+
0
Bonjour glg29,
J ai sauvegarder mes fichiers et je suis en train de restaurer mon PC
Je te tiens au courant
Merci
@+
0
rebonjour glg29,
je viens de finir la restaurations de mon pc,
J'ai récupéré le son mais le graveur ne lit toujours pas les cd gravés. que puis-je faire
encore merci de ton aide
@+
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > natloo
7 juin 2015 à 18:37
Re,
Déjà bien, l'audio est là donc tout n'est pas négatif !
À la réponse n°3 tu avais les instructions pour copier et coller le n° d'identification du matériel dans ta réponse.
Peux-tu appliquer ceci sur la ligne de ton lecteur/graveur et passer les coordonnées, s'il te plaît ?
@+
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