Erreur 0x800706cc

Loris292929 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Loris292929 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 29 mai 2015 à 15:37

Bonjour,

Après de longue recherche sur google, j'aurai besoin de votre aide.
Tout d'abord merci à vous de faire de ce site une référence !

J'essaie de dépanner mon ordinateur, d'un jour à l'autre, le son n'a plus fonctionné. Croix rouge sur le son. Après moulte recherches sur le web, il semblerait que c'est mon anti-virus AVG 2015 qui aurait mit en quarantaine un fichier indispensable au services audio windows. Du coup, celui-ci ne fonctionne plus. Le problème c'est que la quarantaine d'AVG à été supprimée. Du coup impossible de restaurer.

Je suis actuellement en examen et malgré que je ne me rendais pas compte le son est essentiel ! c'est la panique à bord.

Ordinateur : HP Pavilion 15 - Processeur AMD A4-6210 APU with AMD Radeon R3 Graphics 1.80Ghz - 8 Gram - 64 bits - windows 8.1

Je suis allé sur des sites anglais voilà actuellement ce que j'ai trouvé (même si je comprend pas tout) :

https://www.jecal22.com/windows-88-1-no-audio-endpoint-is-a-duplicate-error-message/

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/windows-audio-cant-be-started-error-0x800706cc/2f3cffd7-62e3-4b18-a604-7c1438e6a04a

3 réponses

Réponse 1 / 3

choucaldia Messages postés 3294 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 517

bonsoir,

oui rien en francais il suffit de traduire et trouver la bonne traduction

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/windows-audio-cant-be-started-error-0x800706cc/2f3cffd7-62e3-4b18-a604-7c1438e6a04a

amclta+

Loris292929 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Oui.

Je pense que avg à supprimer un fichier important pour le fonctionnement du service audio Windows..

En connaissant le chemin qui mène à ces fichiers et en connaissant tous les fichiers important au fonctionnement du service audio, est il possible de telecharger ceux ci sur le Web pour les remettre dans le dossier approprié ?

Car une restauration de système je trouve ça un peu risqué...

Est ce qu'il y a une procédure en français ?

Réponse 2 / 3

Loris292929 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

De plus le sfc /scannow ne fonctionne pas. Il reste figé ..

Réponse 3 / 3

Loris292929 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai trouvé la solution - Voici la marche à suivre :

1) Si vous possédez l'anti-virus AVG, celui-ci a mit en quarantaine les fichiers indispensables au fonctionnement du service audio Windows :
- Ouvrez AVG => OPTION => QUARANTAINE => RESTAURER LES
FICHERS
2) S'il n'y a pas de fichiers en quarantaine :
- Windows => EXECUTER=> TAPER "SFC /SCANNOW" => Laisser
travailler l'outil.
3) Si le SFC /SCANNOW ne fonctionne pas - Tenter une restauration de système à une date ultérieure au problème :
-Traverser l'écran à droite - paramètres - modifier les paramètres du
PC - Mise à jour et récupération - récupération - démarrage avancé - l'ordinateur
va redémarrer - suivez les étapes qui mènent à la restauration de système

Attention ! tout ce qui a été fait après la date sélectionné sera totalement supprimé

4) Si la restauration de système ne fonctionne pas à cause de l'anti-virus :
-Traverser l'écran à droite - paramètres - modifier les paramètres du
PC - Mise à jour et récupération - récupération - Actualiser votre PC sans
affecter - Laisser travailler

Attention ! tous vos applications programmes installés par vos soins sera supprimé mais tous vos fichiers - musiques - films etc seront intactes.

Si vous avez des questions n'hésitez pas.

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