Affichage des pages internet très lent

Résolu
armelette63 Messages postés 18 Statut Membre -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour, Depuis un peu plus d'une semaine, les pages internet s'affichent très lentement. après quelques recherches, j'ai réinitialisé Mozilla Firefox, mais toujours le même souci. J avais vu la solution sur l'un de vos posts, mais quand je vais dans DOS, cmd.exe, je n'ai pas l'option "exécuter en tant qu'administrateur". Sinon l'ordinateur fonctionne normalement, et le réseau wi-fi aussi. Les jeux genre candy crush fonctionnent aussi. j'ai windows 7 64 bitq. Si quelqu'un a la solution, merci d'avance, car c'est très "pénible"
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1 réponse

artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Bonsoir,


on va voir ensemble :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
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armelette63 Messages postés 18 Statut Membre 6
 
bonjour et merci pour votre réponse rapide. J'ai fait la première étape, mais ne sais comment envoyer le rapport par le lien ci-dessus, pouvez vous m'aider ?
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
oui, il faut appuyer sur "parcourir" , sélectionner le rapport , puis "envoyer"...
le site génère ensuite un lien unique qu'il faut copier-coller ici....
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armelette63 Messages postés 18 Statut Membre 6 > artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150525_l6j12o8b14s5

Voici le lien, merci pour vos explications !
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
je t'en prie, tu peux passer ceci :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

il me faudra ensuite un nouvau rapport ZHPdiag , mais il doit être fait après redémarrage ....
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armelette63 Messages postés 18 Statut Membre 6 > artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150525_t811r7i9c9 voila le fichier arès scan nettoyage et redémarrage
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