Site:hug avenue

ardellv Messages postés 2 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015 - 25 mai 2015 à 00:57
sey47 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2016 - 26 juil. 2016 à 11:19
Bonjour,
je ne sais si vous pouvez me renseigner mais sait t'on jamais!.
Voilà! je rencontre un souci avec ce site de rencontre sur lequel j'ai souscris un abonnement de 34€ pour14 jours...;qui prend fin le 29/05.
Le 22 je suis allé sur la page qui me permettait de résilier celui ci pour éviter un renouvellement automatique ....
Il se trouve que pour valider la dite résiliation,le site doit m'envoyer un code résiliation à écrire confirmant la démarche.
Je n'ai toujours pas reçu le mail comportant comportant le code...et en dépit des courriels de relance.
Il n'y a aucune adresse postale ou numéro de tél où je pourrais les contacter....je crains de m'être fait berner tout bonnement.Pouvez vous m'aider à sortir de ce traquenard?
A voir également:

2 réponses

Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 847
25 mai 2015 à 03:40
Bsr,

34 € pour 2 semaines !!??

Je devrais me lancer dans cette branche.......

Vous aurez une réponse..... le 30/05 --> date limite dépassée

Voir avec les associations de consommateurs --> pratique répandue, malheureusement......

Le profit pécunier a pris le pas sur l'honnêteté depuis belle lurette.......

Cdt.
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ictopussy Messages postés 1 Date d'inscription samedi 27 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015
27 juin 2015 à 11:49
la meilleure solution la plus rapide la plus simple et la moins coûteuse;
Demander à votre banque de faire opposition à votre carte bancaire et demander une nouvelle carte bancaire
Il n'est arrivé une mésaventure sur le site Hug Avenue j'ai payé 1 € pour une offre d'essai de 24 heures et 1 jour plus tard Hug Avenue veut me débiter de 49 €.
J'ai immédiatement fait opposition sur ma carte auprès de ma banque pour utilisation frauduleuse de ma carte.je recevrai ne nouvelle carte bancaire dans une semaine; -gratuit avec la carte premier)
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sey47 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2016 > ictopussy Messages postés 1 Date d'inscription samedi 27 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015
26 juil. 2016 à 11:19
Bonjour , idem pour moi ,1€ pour un essai de 24H qui se transforme automatiquement en abonnement de 1mois à la fin mais comme on ne peut supprimer un compte moins de 48H après l'avoir créé.....c'est une clause abusive , pour ma part opposition directe de ma carte après le leur avoir signifié.
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
25 mai 2015 à 09:36
Bonjour,

S'agit-il bien de ce site: hugavenue.com ????

Si oui, en fin de leur page "infos légales":


Hirshy's Media Group SA
Innere Margarethenstrasse, 5
4051 Basel-Stadt
Switzerland

Email: info@hugavenue.com

Vous écrivez en recommandé AR à cette adresse.

Et sinon, si c'est un prélèvement, vous interrompez le prélèvement!

La société est soi-disant en Suisse, mais les infos dans le WHOIS sont anonymes! Rien que ce détail est - à mon sens - déja très suspect sur la fiabilité de la société et corrélativement du site, quand bien même il ferait de la pub partout!

Donc: interrompez le prélèvement. La société étant "en Suisse", m'étonnerait qu'elle vous poursuive en justice en France!

Ah, détail qui tue: toute société SUISSE doit avoir un numéro de société (équivalent du RCS en France). Ce numéro de sté n'est pas trouvable sur le site.

A+
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
25 mai 2015 à 09:41
la sté derrière ce site: https://www.shabex.ch/co/hirshys_media_group_sa_CH-270.3.015.175-8.htm

Leur numéro de sté qui ne figure pas sur le site hugavenue.com: CH-270.3.015.175-8 CHE-260.879.053

Extrait du registre cantonnal des société de Bâle:
http://bs.powernet.ch/webservices/inet/HRG/HRG.asmx/getHRGHTML?amt=270&toBeModified=0&validOnly=0&lang=1&sort=0&chnr=CH27030151758

A+
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339 > mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015
Modifié par mpmp93 le 25/05/2015 à 10:11
Il y a un autre site web:
hugavenue-temoignages.com

qui est soi-disant un site de témoignages des clients de hugavenue.com. Le whois de hugavenue-temoignages.com nous donne un nom et une adresse:

Registrant Name: Eddie Leblanc
Registrant Organization: OXYGEN
Registrant Street: 12 Rue Montesquieu
Registrant City: ASNIERES SUR SEINE
Registrant State/Province:
Registrant Postal Code: 92600
Registrant Country: FR
Registrant Phone: +33.141113770

Détail sur cette société:
https://www.societe.com/societe/oxygen-424252559.html

Bref, on a là typiquement un montage de société en "poupée russe" avec un business à l'étranger (pour échapper au fisc français?).

Désolé d'en avoir rajouté une couche. Donc, pour votre problème de résiliation, comme je le disais dans le premier message, vous résiliez en lettre recommandée AR et simultanément, vous interrompez les prélèvements de cette société.

Comme hugavenue.com est de droit Suisse, elle n'a pas représentativité légale pour vous relancer en France. Si elle vous relance via une officine, faites le mort. Seule une décision de tribunal peut autoriser un huissier à vous saisir. Et vous, de votre coté, vous avez la lettre en recommandé AR (copie).

Si une société autre que "Hirshy's Media Group SA " vous relance, demandez-lui à quel titre elle vous relance! Car la créance a été contractée avec "Hirshy's Media Group SA ".... (renvoi dans les buts...)

Un site avec des commentaires édifiants:
https://www.rencontrecelibataire-fr.com/hug-avenue

Bref, pour un site qui fait sa pub à la TV, un manque de transparence commerciale total!

A+
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