Disque dur externe

Fermé
KMNA Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2015 - Modifié par KMNA le 20/05/2015 à 19:56
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 29 mai 2015 à 14:50
Bonjour,voilà le souci, mon disque dur externe s'affiche dans périphériques et imprimantes mais pas dans le poste de travail.
Je ne comprend pas le souci.
Si quelqu'un a une proposition je veux bien merci d'avance.

2 réponses

Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 382
20 mai 2015 à 20:04
S'il est neuf, il faut l'initialiser et le formater dans le Gestionnaire des périphériques de stockage.

S'il y a déjà des données personnelles dessus, extrait-le de son rack et branche-le en interne, ou dans un autre rack... que je soupçonne d'être défectueux.
0
KMNA Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2015
22 mai 2015 à 15:02
Il est de 2012.
Il fonctionner très bien et le lendemain.
Sur ma télé sa me l'éteignez et rallumer tout seul.
Dérégler la télé.
0
Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 382
27 mai 2015 à 19:32
" Sur ma télé sa me l'éteignez et rallumer tout seul.
Dérégler la télé "

Je n'ai pas très bien compris : c'est un disque dur externe ou un lecteur multimédia? La différence est grande...

Explique plus en détails les symptômes de panne constatés.
0
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 345
21 mai 2015 à 08:52
Bonjour KMNA,

La question que Erwan031284 pose est importante. S'agit-il d'un DD tout neuf ? Dans ce cas de figure, il faudrait accéder à la Gestion des disqu es pour l'initialiser, partitionner et formater. Voici un tuto complet qui indique les démarches à suivre, si besoin :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=infkfo

S'il s'agit d'un DD déjà utilisé sur lequel tu as stocké des données, il faudrait aussi ouvrir la Gestion des disques (clic droit Ordinateur - Gérer- Gestion des disques) et regarde s'il y apparaît, mais aussi quelles sont les infos y affichées, s'il a une lettre etc. Est-ce qu'il a une lettre attribué ? S'il n'a pas de lettre, tu pourrais lui attribuer une lettre - clic droit sur le disque en question - 'Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès' : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7

Qu'en est-il du Gestionnaire de périphériques ? Développe les 'lecteurs de disques' pour voir si le disque est détecté et s'il n'y aurait pas des points d'exclamation jaunes.

Il est possible que le disque soit en train de lâcher. Pour savoir si c'est le cas, tu pourrais le tester à l'aide de l'outil de diagnostic du constructeur, ou un logiciel tiers : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

A te lire :)


0
KMNA Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2015
22 mai 2015 à 15:03
Dans le gestionnaire de périphériques, il n' a pas de point d'exclamation jaune.
0
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 345
29 mai 2015 à 14:50
Bonjour KMNA,
désolée du retard :)
Donc tu ne remarques pas de point d'exclamation jaune à côté du disque dans le Gestionnaire des périphériques. D'après tes infos, il s'agit d'un DD qui date de 2012. Il s'agit d'un DD classique ou d'un DD multimédia comme demandé par Erwan031284 ? Pourrais-tu préciser le modèle ?
As-tu eu le temps de faire les autres vérifications que je t'ai proposées ? Notamment :
-Quelles sont les informations affichées dans la Gestion des disques ? Si tu es sous Windows 8, il faut appuyer sur la combinaison de touches Windows + X, puis choisir Gestion du disque.
-As-tu testé le disque sur un autre ordinateur, avec un autre câble ?
-As-tu vérifié son état de santé ?
Pour pouvoir t'aider, il nous faudrait vraiment obtenir ces informations :)
A bientôt !
0