Gros problème avec Windows Fermé

Question

Bonjour, j'ai un problème avec Windows (Windows 8). Lorsque je clique pour me rendre dans l'explorateur fichier de mon PC portable, le PC m'affiche une page blanche et le message "Ce dossier est vide".
Lorsque je tente une recherche Windows, je n'ai plus aucun résultat dans le meilleur des cas et dans le pire comme actuellement, je n'arrive même pas à accéder au menu défilant sur la droite de l'écran.
La touche Windows ne répond plus également.
Lorsque je me rend sur Panneau de configuration, je n'ai qu'une page blanche.

Hier, cela marchait parfaitement. J'avais d'ailleurs passé l'après-midi à faire différents scan pour mon PC.
ZHPCleaner, MalwareBytes, Avast (que ce soit Antivirus ou les modules complémentaires), ADWCleaner : ils n'ont rien trouvé.
Je suis capable d'aller sur Internet via Chrome ou IE sans problème.

Pouvez-vous m'aider ? Cela me semble très grave et je flippe pas mal. Merci à vous.

Ben · Answer

MAJ : l'explorateur Windows s'affiche enfin, c'est très long en fait. Mais la touche Windows ne réagit toujours pas et la fonction recherche est toujours indisponible
MAJ 2 : la touche Windows est de nouveau fonctionnelle (mais je sais pas si j'aurais encore des problèmes...) La fonction recherche ne trouve toujours rien
MAJ 3 : l'explorateurs Windows recommence à m'afficher "ce dossier est vide" + panneau de configuration m'affiche à nouveau page blanche.

C'est vraiment étrange car tout ce qui touche à Internet ou logiciel fonctionne parfaitement.

spark · Answer

Salut

Tu as essayé de restaurer ton pc à une date antérieure ? Hier par exemple, ou tout fonctionnait...
Tu n'as pas utilisé un logiciel qui nettoie le registre ?

Ben · Answer

Dans la configuration du système le mode de démarrage (via msconfig) est sur démarrage sélectif. C'est le démarrage par défaut ? Merci

spark · Answer

Appuie sur la touche Windows + R, ça va t'ouvrir la fenêtre exécuter.
Dans le champs tape rstrui, ça va ouvrir l'utilitaire de restauration.
De là choisis une date, et laisse faire.
Ton pc va redémarrer, et avec de la chance ton problème sera réglé.

Ben · Answer

ça y est mon PC est mort...Je peux plus rien faire (je suis sur un autre PC là) Avec la trouvaille de Malware-Bytes, j'ai placé le fichier en quarantaine et j'ai fait en sorte de le supprimer.
Il m'a fait redémarrer le PC, mais le redémarrage n'a jamais terminé, du coup j'ai éteint le PC et l'ai rallumé manuellement et là : plus de connexion, plus de son, plus de centre de maintenance, plus rien...
J'essaye de réinitialiser le PC, ça ne marche pas....

spark · Answer

Ben dis donc, ça sent pas bon ton truc !
A un tel stade, à part un formatage et réinstallation complète du système, je ne vois pas trop quoi faire...
Si tu as des données à récupérer, il faudra démonter le disque dur et les récupérer via un autre pc.
A mon avis, c'est un scan qui s'est mal passé et qui a effacé des fichiers qu'il ne fallait pas. 
Dès qu'on commence à toucher le registre, il faut faire très attention, c'est ultra sensible...

Ben · Answer

Je peux même pas reformater le PC. Plus rien ne va. :-(

spark · Answer

Si tu as un dvd de restauration, tu peux reformater. Il faut démarrer dessus, en changeant la séquence de démarrage dans le bios si besoin.