Ordinateur qui s'allume mais pas l'écran

Bonjour,
J'ai un pavilion dv7. J'ai baissé l'écran pour aller faire quelque chose, et quand j'ai voulu le reouvrir l'écran était noir. Je suis donc rester appuyée sur la touche power pour l'éteindre et quand j'ai rallumé, l'écran a été blanc pendant quelques secondes puis noir. Quoique je fasse ca fait ca. Cependant l'ordi s'allume parfaitement, le clavier aussi, les petites lumières sur le clavier, il n'y a que l'écran qui ne semble pas réagir. Je viens donc solliciter votre aide, je suis une fille et n'y connais absolument rien. Merci d'avoir pris le temps de lire. Bonne journée a vous

1 réponse

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne l'affichage sur un Pavilion dv7 qui reste noir lorsque l'écran est rouvert, malgré que le système et les voyants démarrent normalement. Plusieurs éléments ont été proposés, dont tester avec un écran externe, vérifier le câble de l'écran et envisager une défaillance possible de la carte graphique ou des pilotes. Des échanges évoquent aussi qu'un déplacement ou un desserrage du câble interne, des tentatives avec F4 et Entrée pour réactiver l'affichage, ou un problème de pilotes ATI peuvent intervenir. L’expérience montre que si l’écran externe fonctionne, le problème est probablement lié à l’écran interne ou à sa connectique, et que la mise à jour des pilotes ou l'évaluation matérielle restent pertinentes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    Tu venais de mettre à jour les pilotes ?
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    1. Oui j'ai fais une mise a jour un peu avant !
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    2. C'est possible que ça soit ça alors, si c'est un pilote de ta carte graphique qui a été mis à jour et que d'autres pilotes qui auraient dû le faire en même temps, mais ne l'ont pas fait.
      Après je dis c'est possible, pas certain !
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    3. Merci de ta réponse. En fait ce matin j'ai eu message qui me disait que l'ordi devait être redémarré pour installer les mises a jour, ce sûre j'ai fais. Trois mises a jour ont été installées et l'ordi a redémarré normalement. Je m'en suis servie pendant 20/30 minutes et la suite tu la connais. En tout cas merci pr ta réponse. Si c'est ce que tu dis, je dois faire quoi ?
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    4. Ah d'acc, tu l'as utilisé entre temps, pas sur ce que ce soit ça alors. Une manière simple de savoir, allume le, et essaye de voir si tu n'arrives pas à voir ton écran ou ta session. Si c'est la carte graphique, tu verras qu'en fait l'écran est allumé mais juste en luminosité minimale.
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    5. Non rien :( écran noir de chez noir
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