Probleme Live Gamer Portable Avermedia

Bonjour a tous et a toutes,
J'ai acheté très récemment un Live Gamer Portable de la marque Avermedia. J'ai tous les cables nessessaire ainsi que Recentral (logiciel pour detecter l'appareil). Apres bientot 1 mois d'essais, j'ai toujours le meme probleme. Je branche tout mes cables comme il faut, j'ai réglé l'avermedia comme il fallait et pourtant a chaque fois que j'essaie de filmer, pas de signal et l'avermedia affiche le rouge et le bleu qui tournent sans cesse. Je suis désespéré car j'ai l'intention de poster des videos sur YouTube et cela retarde tout mes projets. Pouvez vous aider svp ? Merci d'avance