Problème accès internet - lenteur au démarrage

Résolu/Fermé
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 - 8 mai 2015 à 19:44
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 - 18 mai 2015 à 21:50
Bonjour,





Depuis 2 mois environ je rencontre très souvent( 3 fois sur cinq au moins) le problème suivant :
Lorsque je démarre mon ordinateur, une fenêtre avec le message suivant s'affiche sur mon bureau :
" Impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé. Choisissez basculer vers pour activer le programme occupé et corriger le problème.
Basculer vers / Recommencer "

En même temps, sur la barre des tâches (en bas à droite de l'écran) l'icône du réseau local et internet est surmontée par une croix rouge (ma conclusion personnelle: pas d'accès au réseau)
J'ai beau cliquer sur BASCULER VERS (comme conseillé dans le fenêtre ci dessus) rien n'y fait. Cela dure parfois 5 à 6 minutes voir plus ;puis, soudain l'icône du réseau local n'est plus barrée de rouge et la fenêtre décrite ci-dessus disparait et l'accès internet se fait !

J'ai entendu dire qu'il fallait aller sur Commentcamarche /sécurité pour résoudre ce problème.

merci par avance

35 réponses

@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
10 mai 2015 à 21:07
Alors oui tu peux faire le test avec Avira, pour désinstaller proprement Avast.

Si tu suis les dernières directives les outils cités seront effacés ainsi que les rapports.

Bonne soirée :)
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
10 mai 2015 à 23:16
Merci pour ton aide. j'ai désinstallé les outils avec Delfix.

Demain, je procéderai à la désinstallation d'Avast en me servant de l'outil que tu m'as adressé. Demain en fin d'après midi (vers 17h30, je te tiens au courant du comportement du démarrage du PC avec Antivir

Bonne nuit et mille fois merci
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4 > maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018
11 mai 2015 à 10:07
Bonjour @Mesam

nouveau point de la situation :

j'ai désinstallé Avast (complétement) et j'ai constaté : Plus de fenêtre qui me ralenti au démarrage du PC mais l'icone du réseau (barre des tâches 'en bas à droite) est barrée d'une croix rouge et la connexion internet ne se fait pas.
Poursuivant j'ai ensuite installé Antivir et là au démarrage du PC l'icone du réseau (barre des tâches 'en bas à droite) est toujours barrée d'une croix rouge et la connexion internet est très très longue à venir !

J'en conclus que la fenêtre qui s'affichait avec Avast (qui ralentissait l'accès au réseau internet ne s'ouvre pas avec Antivir mais que ce dernier (Antivir) lui aussi est contrarié pour accéder au réseau et cela peut aussi prendre entre 5 et 8 minutes voir plus (fenêtre en moins !)

Pour moi je suis définitivement perdu. Qu'en penses tu toi ? reste t'il une ou des pistes à explorer ?

Quand j'aurai un moment je remettrai Avast

cordialement
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@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
11 mai 2015 à 19:31
Bonsoir,

Perso je préfère Avira, mais bon ...

Oui nous pouvons tenter une réparation de la connexion.
  • Télécharge WinSockFix
  • Une fois téléchargé, lancez le.
  • Cliquez sur ReG-Backup pour créer une sauvegarde du registre dans un dossier de ton choix.
  • Une fois la sauvegarde effectuée, cliquez sur Fix. Au message WinsockFix will now attempt to Repair your connection répondez par OUI.
  • Patiente jusqu'à la fin, le message suivant apparaîtra Repair completed Please Reboot. Clique alors sur OK.

Le PC va redémarrer.

Si tu as toujours le même soucis suite au démarrage essaye ZebRestore

Tiens moi au courant.

Bonne soirée.
:)
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
11 mai 2015 à 21:05
Bonsoir @mesam

Bon aujourd'hui j'ai désinstallé proprement Avast. Installé ensuite Antivir et là, disparition de cette maudite fenêtre mais connexion au réseau trop longue 8 à 10 minutes. Déçu, j'ai désinstallé Antivir et réinstallé Avast.
Là les choses se sont bien passées : la fenêtre a disparu et cet après midi sur 4 démarrages j'avais un démarrage avec connexion réseau compris dans un temps maxi de 3 minutes.Pas trop mal. Patatrac ce soir toujours pas de fenètre mais connexion réseau 6 à 7 minutes Trop lent !. Lorsque j'en aurai terminé avec WinsockFix on reparlera de la configuration de msconfig.exe


Lorsque tu me dis :
"Oui nous pouvons tenter une réparation de la connexion."

Télécharge WinsockFix j'ai un problème ! sur la page qui s'ouvre (après avoir cliqué sur le lien )je ne vois pas où je dois le télécharger ? je crains de ramasser des PUPS. Peux tu me donner plus de précision

merci
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@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
11 mai 2015 à 21:15
Bonsoir Maguy, Alain :)

Pour WinSockFix rend toi sur cette page et cliqe sur la version EU
https://www.softpedia.com/get/Tweak/Network-Tweak/WinSockFix.shtml#download
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
11 mai 2015 à 21:43
Quand je clique sur ReG-Backup pour créer une sauvegarde du registre , IL ne se passe rien !
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
11 mai 2015 à 22:16
Quand je clique sur ReG-Backup pour créer une sauvegarde du registre , IL ne se passe rien !
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@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
12 mai 2015 à 18:11
Bonjour,

Oui effectivement je viens de tester et j'ai le m^me soucis.
Dans ce cas regarde Ici pour la sauvegarde du registre.
Ensuite avec WinSockFix clique sur FIX.
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
12 mai 2015 à 19:01
Bonsoir @mesam
Avant de faire une sauvegarde du Registre et de travailler avec WinsockFix - Fix

je viens de découvrir quelque chose d'intéressant :

Pour le temps nécessaire pour se connecter au réseau, j' ai une petite idée et si Avast est en cause, je pense qu'il y a peut être un autre responsable.

En effet comment se fait il qu'un programme ( relatif à 1disque dur externe avec mise à jour en continu à savoir "Seagate Dasboard") que je désactive sur msconfig s'y retrouve un plus tard !
cela me semble suspect. J'ai désinstallé ce programme servant à la mise à jour en continu. Mon ordi s'ouvre y compris l'accès au réseau en moins de 3 minutes.
Je ferai quelques essais supplémentaires de démarrage pour être sur de ce que je soupçonne et te tiendrai au courant demain après un nombre d'essais conséquents.

Pour info:
En janvier, lorsque je connectai ce disque dur externe "Seagate Back up Plus" à mon PC Avast m'annonçait systématiquement : 1 élément suspect a été détecté - le composant Avast Agent de fichiers a bloqué une menace - Objet E/.../Seagate Dasboard installer(1).exe -Infection: Win 32: Evo-Gen[susp]

Que penses tu de tout ça ?
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
12 mai 2015 à 21:58
je voulais faire une restauration de mon système.lorsque je cherche les restaurations windows me dit avec un triangle jaune à coté du message : "Aucune sauvegarde n'est disponible sur cet ordinateur".
Je me souviens que l'autre jour quand on a "désinfecté" mon PC on a à un moment (avec je ne sais plus quel programme) supprimé les restaurations systèmes
Je viens d'en créer deux mais le message "Aucune sauvegarde n'est disponible sur cet ordinateur".
Question : comment faire disparaitre ce message à partir du moment où je viens de créer deux restaurations ? !!!!!!!!!!!!!!!!!

merci & bonsoir à demain
0

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@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
13 mai 2015 à 21:30
Bonsoir,

Delfix supprime les ponts de restaurations pour éviter une réinfection du PC. Mais il doit également créer un nouveau point de restauration. Afin d'avoir un nouveau point de restauration saint.
Apparemment c'est fait

Ces points créer et celui de DelFix sont bien présent ?
Pour commencer fait une mise à jours du système, avec Windows Update. Pour cela Démarrer -> dans la zone de recherche tape Windows Update. Si mise à jour disponible le faire sinon lancer une recherche et exécuter, si détecté.

Ensuite :
Démarrer -> tous les programmes -> accessoires
Fais un clic-droit -> "exécuter en tant qu'administrateur" sur "Invite de commande"

Tu peux copier la ligne ci-dessous et dans la fenêtre Invite de commandes clique droit et coller.

vssadmin List ShadowStorage

Valide avec "entrée"

Donne-moi le résultat.
Tu peux copier la fenêtre en faisant un clic-droit dedans -> sélectionner tout, puis en tapant sur "entrée" pour copier, il ne te reste qu'à copier dans ta prochaine réponse.

Et tes soucis de connexion ? Tu ne devais pas supprimer Avast et passer à Avira ?


Pour les DD externe :
Peut-être que la clé de démarrage et validé quand tu branches le DD, mais aucune certitude !?
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
14 mai 2015 à 14:32
Bonjour @mesam

Voici ce que tu m'as demandé:

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>vssadmin List ShadowStorage
vssadmin 1.1 - Outil ligne de commande d'administration du service
de cliché instantané de volume
(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

Association de stockage de cliché instantané
Pour le volume : (C:)\\?\Volume{069cb56a-47cc-11e3-ae61-806e6f6e6963}\
Volume de stockage de cliché instantané : (C:)\\?\Volume{069cb56a-47cc-11e3-a
e61-806e6f6e6963}\
Espace du volume de stockage de cliché instantané utilisé : 30.571 GB.
Espace du volume de cliché instantané alloué : 32.546 GB.
Espace maximal du volume de cliché instantané : 66.005 GB


C:\Windows\system32>
0
@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
14 mai 2015 à 15:02
Bonjour,

peux-tu répondre aux questions posées.
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
14 mai 2015 à 15:36
Mes soucis de connexion persistent au gré de leur volonté (ça se connecte en 3 minutes une fois ou deux sur 10 !!!)
J'avais remplacé Avast par Antivir mais comme le résultat était pire encore, je suis revenu à Avast où les résultats sont = "ça se connecte en 3 minutes une fois ou deux sur 10 !!!.

En ce qui concerne le DDE, j'ai tout désinstallé et comme le souci persiste, cela veut dire que son programme n'était pas responsable

Ai je répondu à toutes tes questions où en ai je oublié ?

2° Après avoir fait ta manip du # 36, je cherche les restaurations systèmes et windows me dit avec un triangle jaune à coté du message : "Aucune sauvegarde n'est disponible sur cet ordinateur". Que Faire ?

3° Désemparé, j'aurai bien tenté ce que tu me conseilles au #33 à savoir :
mais quand je clique sur "Ici", après je ne sais plus ce qu'il faut faire. S'enregistrer ? ou bien faut il cliquer sur l'un des 3 tutoriels Erunt ? Je suis un peu paumé et j'ai peur de faire une bétise (à mon âge ça se comprend )
j'attends donc plus de détails

A++++
0
@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
14 mai 2015 à 19:17
Télécharge à nouveau Toolsdiag (tu le supprimeras par la suite).
Clique sur Rapport général et poste moi le lien du fichier hébergé.
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
14 mai 2015 à 20:59
voici le rapport Tools Diag
ToolsDiag - v2.1.23 - Le 14/05/2015 20:57:14

Le rapport se trouve sur votre disque système (C: en général).

Ordinateur -<:>- PC-DE-ALAIN
Utilisateur -<:>- Moi
Disque système -<:>- 338 - GigaBytes/Octets
Espace libre du disque système -<:>- 247 - GigaBytes/Octets
Mém Physique RAM -<:>- 3.0779 - GigaBytes/Octets
Mém Physique RAM disponible -<:>- 1.743924 -

GigaBytes/Octets
Mém Physique RAM utilisation -<:>- 43 - %
-----------------------------------
Système d'exploitation -<:>- Microsoft® Windows Vista(TM)

Édition Familiale Premium Service Pack 2 (32 bits)
Date d'installation -<:>- 07/11/2013 15:05:39
Exécution -<:>- Mode administrateur: Démarrage

Mode normal
Navigateur par défaut -<:>- Mozilla Firefox : "C:\Program

Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"
Connexion Internet -<:>- Connecté
HKCU\...\Policies\Explorer -<:>- NoDriveAutoRun \ ---

NoDriveTypeAutoRun \
HKCU\...\Autorun.inf -<:>- Autorun.inf

\@=@SYS:DoesNotExist -- Absent
UAC -<:>- Contrôle de compte d'utilisateur

activé.
Key Windows -<:>- *27B*-*****-*****-*****-*****
slmgr.vbs -<:>- Fichier présent
KMService -<:>- Service absent (OFFICE)
KMSEmulator -<:>- Absent (OFFICE)
AutoRearm -<:>- Absent (OFFICE)
-----------------------------------
Service Windows Update -<:>- Type de démarrage :

Automatique - Etat du service : Démarré
Windows Update :Dernière MAJ -<:>- 2015-05-12 19:56:02
Restauration système -<:>- Activé
Service Windows Defender -<:>- Type de démarrage :

Automatique - Etat du service : Démarré
Pare-feu Windows -<:>- Activé
Centre de Sécurité -<:>- Activé
Service du Centre de Sécurité -<:>- Type de démarrage :

Automatique (Début différé)- Etat du service : Démarré
JAVA -<:>- Version :1.8.0_31-b13 -- Version

en ligne --> 8 Update 45
Adobe Flash Player -<:>- Version : -- Version en ligne -->
Adobe Flash Player ActiveX -<:>- ActiveX non installé : IE
Adobe Flash Player Plugin -<:>- Version :17.0.0.169
Adobe Reader -<:>- Adobe Reader n'est pas installé

ou inférieur à 11.0

---------------------------------
Liste des points de restauration :
---------------------------------
22 est le nombre de points de restauration disponibles :
Point N°: 636 --- 05/10/2015 18:00:21 Heure UTC : Fin de

désinfection
Point N°: 638 --- 05/11/2015 08:51:03 Heure UTC : avast!

antivirus system restore point
Point N°: 639 --- 05/11/2015 14:30:59 Heure UTC : Windows

Update
Point N°: 641 --- 05/11/2015 19:22:00 Heure UTC : avast!

antivirus system restore point
Point N°: 643 --- 05/11/2015 19:23:55 Heure UTC : avast!

antivirus system restore point
Point N°: 644 --- 05/12/2015 14:03:48 Heure UTC : Removed

Seagate Dashboard.
Point N°: 645 --- 05/12/2015 19:09:46 Heure UTC : Opération de

restauration
Point N°: 647 --- 05/12/2015 19:20:27 Heure UTC : avast!

antivirus system restore point
Point N°: 648 --- 05/12/2015 19:28:53 Heure UTC : Alain 1
Point N°: 649 --- 05/12/2015 19:34:50 Heure UTC : Removed

Seagate Dashboard.
Point N°: 650 --- 05/12/2015 19:45:04 Heure UTC : alain 2
Point N°: 651 --- 05/12/2015 20:14:07 Heure UTC : Alain sans

Go Flex
Point N°: 652 --- 05/12/2015 20:33:37 Heure UTC : Alain 3
Point N°: 653 --- 05/13/2015 13:28:16 Heure UTC : Alain

dernière
Point N°: 655 --- 05/13/2015 13:41:49 Heure UTC : Revo

Uninstaller's restore point - Firebird SQL Server - MAGIX Edition
Point N°: 656 --- 05/13/2015 13:42:18 Heure UTC : Removed

Firebird SQL Server - MAGIX Edition
Point N°: 658 --- 05/13/2015 13:43:56 Heure UTC : Revo

Uninstaller's restore point - Firebird SQL Server - MAGIX Edition
Point N°: 659 --- 05/14/2015 12:17:45 Heure UTC : Windows

Update
Point N°: 660 --- 05/14/2015 12:46:38 Heure UTC : Opération de

restauration
Point N°: 661 --- 05/14/2015 14:44:20 Heure UTC : Removed

iTunes
Point N°: 663 --- 05/14/2015 15:06:24 Heure UTC : Supprimé

LG PC Suite
Point N°: 665 --- 05/14/2015 15:07:17 Heure UTC : Supprimé

LG USB Modem driver

---------------------------------
Recherche spécifique de fichiers :
---------------------------------
- EXPLORER.EXE - [MD5-

D07D4C3038F3578FFCE1C0237F2A1253] - Microsoft

Corporation - Windows Explorer
C:\Windows\Explorer.exe - 07/11/2013 - 17:45:56-UTC -

[2926592 Octets]

- WINLOGON.EXE - [MD5-

898E7C06A350D4A1A64A9EA264D55452] - Microsoft

Corporation - Windows Logon Application
C:\Windows\system32\Winlogon.exe - 07/11/2013 - 17:45:35-

UTC - [314368 Octets]

- USERINIT.EXE - [MD5-

0E135526E9785D085BCD9AEDE6FBCBF9] - Microsoft

Corporation - Userinit Logon Application
C:\Windows\system32\Userinit.exe - 21/01/2008 - 04:24:49-

UTC - [25088 Octets]

- svchost.exe - [MD5-

3794B461C45882E06856F282EEF025AF] - Microsoft

Corporation - Host Process for Windows Services
C:\Windows\system32\Svchost.exe - 21/01/2008 - 04:23:43-

UTC - [21504 Octets]

- services.exe - [MD5-

4F0A7910FC7D8A66433FA9961EEF8BB5] - Microsoft

Corporation - Services and Controller app
C:\Windows\system32\Services.exe - 12/05/2015 - 21:40:11-

UTC - [279552 Octets]

- WinInit.exe - [MD5-

101BA3EA053480BB5D957EF37C06B5ED] - Microsoft

Corporation - Windows Start-Up Application
C:\Windows\system32\wininit.exe - 21/01/2008 - 04:23:42-UTC

- [96768 Octets]

- wininet.dll - [MD5-E38E89A0939A42F5EE4292DFC48772DF]

- Microsoft Corporation - Internet Extensions for Win32
C:\Windows\system32\wininet.dll - 12/05/2015 - 21:36:25-UTC

- [1129472 Octets]

---------------------------------
Processus en cours d'exécution :
---------------------------------
|PID|-|Noms|-|Chemins|

. 0| - System Idle Process| -
. 4| - System| -
. 516| - smss.exe| - \SystemRoot\System32\smss.exe
. 620| - csrss.exe| - C:\Windows\system32\csrss.exe

ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,12288,512

Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1

ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3

ServerDll=winsrv:ConServerDllInitialization,2 ProfileControl=Off

MaxRequestThreads=16
. 672| - wininit.exe| - wininit.exe
. 684| - csrss.exe| - C:\Windows\system32\csrss.exe

ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,12288,512

Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1

ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3

ServerDll=winsrv:ConServerDllInitialization,2 ProfileControl=Off

MaxRequestThreads=16
. 720| - services.exe| - C:\Windows\system32\services.exe
. 732| - lsass.exe| - C:\Windows\system32\lsass.exe
. 744| - lsm.exe| - C:\Windows\system32\lsm.exe
. 796| - winlogon.exe| - winlogon.exe
. 932| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

DcomLaunch
. 984| - nvvsvc.exe| - "C:\Windows\system32\nvvsvc.exe"
. 1000| - nvSCPAPISvr.exe| - "C:\Program Files\NVIDIA

Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe"
. 1040| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

rpcss
. 1076| - svchost.exe| - C:\Windows\System32\svchost.exe -k

secsvcs
. 1196| - RapportMgmtService.exe| - "C:\Program

Files\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe"
. 1264| - svchost.exe| - C:\Windows\System32\svchost.exe -k

LocalServiceNetworkRestricted
. 1288| - svchost.exe| - C:\Windows\System32\svchost.exe -k

LocalSystemNetworkRestricted
. 1300| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

netsvcs
. 1404| - audiodg.exe| -
. 1424| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

GPSvcGroup
. 1448| - SLsvc.exe| - C:\Windows\system32\SLsvc.exe
. 1492| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

LocalService
. 1556| - nvxdsync.exe| - "C:\Program Files\NVIDIA

Corporation\Display\nvxdsync.exe"
. 1564| - nvvsvc.exe| - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe -

session -first
. 1936| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

NetworkService
. 1944| - dwm.exe| - "C:\Windows\system32\Dwm.exe"
. 2028| - explorer.exe| - C:\Windows\Explorer.EXE
. 580| - AvastSvc.exe| - "C:\Program Files\AVAST

Software\Avast\AvastSvc.exe"
. 1608| - spoolsv.exe| - C:\Windows\System32\spoolsv.exe
. 1844| - taskeng.exe| - taskeng.exe {EAF00522-8781-410C-

AD83-D4E8AF2AABEA}
. 1880| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

LocalServiceNoNetwork
. 1952| - taskeng.exe| - taskeng.exe {40E2D907-2F60-4F30-

B306-439B42C3B707}
. 2164| - taskeng.exe| - taskeng.exe {66676B15-4260-4DAF-

8049-BE9B34E696FB}
. 2180| - RapportService.exe| - "C:\Program

Files\Trusteer\Rapport\bin\RapportService.exe" -

servicelaunch=true
. 2636| - armsvc.exe| - "C:\Program Files\Common

Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe"
. 2696| - MaConfigAgent.exe| - "C:\Program Files\ma-

config.com\MaConfigAgent.exe"
. 2820| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

NetworkServiceNetworkRestricted
. 2848| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

imgsvc
. 3072| - svchost.exe| - C:\Windows\System32\svchost.exe -k

WerSvcGroup
. 3104| - SearchIndexer.exe| - C:\Windows\system32

\SearchIndexer.exe /Embedding
. 3308| - AvastVBoxSVC.exe| - "C:\Program Files\AVAST

Software\Avast\ng\vbox\AvastVBoxSVC.exe"
. 3460| - WmiPrvSE.exe| - C:\Windows\system32

\wbem\wmiprvse.exe
. 3836| - nvtray.exe| - "C:/Program Files/NVIDIA

Corporation/Display/nvtray.exe" -user_has_logged_in 1
. 3872| - avastui.exe| - "C:\Program Files\AVAST

Software\Avast\avastui.exe" /nogui
. 4020| - GoogleUpdate.exe| -

"C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe

" /c
. 1388| - CCleaner.exe| - "C:\Program

Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR /uac
. 3592| - unsecapp.exe| - C:\Windows\system32

\wbem\unsecapp.exe -Embedding
. 3624| - firefox.exe| - "C:\Program Files\Mozilla

Firefox\firefox.exe"
. 3244| - svchost.exe| - C:\Windows\system32\svchost.exe -k

LocalServiceAndNoImpersonation
. 4248| - GoogleUpdate.exe| - "C:\Program

Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
. 4272| - GoogleCrashHandler.exe| - "C:\Program

Files\Google\Update\1.3.26.9\GoogleCrashHandler.exe"
. 4436| - daemonu.exe| - "C:\Program Files\NVIDIA

Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe"
. 5032| - SearchProtocolHost.exe| - "C:\Windows\system32

\SearchProtocolHost.exe" Global\UsGthrFltPipeMssGthrPipe3_

Global\UsGthrCtrlFltPipeMssGthrPipe3 1 -2147483646

"Software\Microsoft\Windows Search" "Mozilla/4.0 (compatible;

MSIE 6.0; Windows NT; MS Search 4.0 Robot)"

"C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Temp\usgthrsvc"

"DownLevelDaemon"
. 3164| - SearchFilterHost.exe| - "C:\Windows\system32

\SearchFilterHost.exe" 0 620 624 632 65536 628
. 5688| - toolsdiag_2.1.23.exe| -

"C:\Users\Moi\Desktop\toolsdiag_2.1.23.exe"
. 6064| - dllhost.exe| - C:\Windows\system32\DllHost.exe

/Processid:{F32D97DF-E3E5-4CB9-9E3E-0EB5B4E49801}
. 4184| - VSSVC.exe| - C:\Windows\system32\vssvc.exe
. 6088| - svchost.exe| - C:\Windows\System32\svchost.exe -k

swprv

---------------------------------
Services Stoppé :
---------------------------------
|Nom|-|Nom complet|-|État|

. AdobeFlashPlayerUpdateSvc| - Adobe Flash Player Update

Service| - Stoppé|
. ALG| - Service de la passerelle de la couche Application| -

Stoppé|
. Apple Mobile Device| - Apple Mobile Device| - Stoppé|
. aspnet_state| - Service d'état ASP.NET| - Stoppé|
. CertPropSvc| - Propagation du certificat| - Stoppé|
. clr_optimization_v2.0.50727_32| - Microsoft .NET Framework

NGEN v2.0.50727_X86| - Stoppé|
. clr_optimization_v4.0.30319_32| - Microsoft .NET Framework

NGEN v4.0.30319_X86| - Stoppé|
. COMSysApp| - Application système COM+| - Stoppé|
. DFSR| - Réplication DFS| - Stoppé|
. dot3svc| - Configuration automatique de réseau câblé| -

Stoppé|
. EapHost| - Protocole EAP (Extensible Authentication Protocol)|

- Stoppé|
. ehRecvr| - Service de réception Windows Media Center| -

Stoppé|
. ehSched| - Service de planification Windows Media Center| -

Stoppé|
. ehstart| - Lanceur des services Windows Media Center| -

Stoppé|
. FontCache3.0.0.0| - Cache de police de Windows Presentation

Foundation 3.0.0.0| - Stoppé|
. gupdate| - Service Google Update (gupdate)| - Stoppé|
. gupdatem| - Service Google Update (gupdatem)| - Stoppé|
. gusvc| - Google Updater Service| - Stoppé|
. hidserv| - Accès du périphérique d'interface utilisateur| -

Stoppé|
. hkmsvc| - Gestion des clés et des certificats d'intégrité| -

Stoppé|
. idsvc| - Windows CardSpace| - Stoppé|
. IPBusEnum| - Énumérateur de bus IP PnP-X| - Stoppé|
. KeyIso| - Isolation de clé CNG| - Stoppé|
. lltdsvc| - Mappage de découverte de topologie de la couche de

liaison| - Stoppé|
. Mcx2Svc| - Service Windows Media Center Extender| - Stoppé|
. Microsoft Office Groove Audit Service| - Microsoft Office

Groove Audit Service| - Stoppé|
. MozillaMaintenance| - Mozilla Maintenance Service| - Stoppé|
. MSDTC| - Coordinateur de transactions distribuées| - Stoppé|
. MSiSCSI| - Service Initiateur iSCSI de Microsoft| - Stoppé|
. msiserver| - Windows Installer| - Stoppé|
. napagent| - Agent de protection d'accès réseau| - Stoppé|
. NBService| - NBService| - Stoppé|
. Netlogon| - NetLogon| - Stoppé|
. NetMsmqActivator| - Adaptateur d'écouteur Net.Msmq| -

Stoppé|
. NetPipeActivator| - Adaptateur d'écouteur Net.Pipe| - Stoppé|
. NetTcpActivator| - Adaptateur d'écouteur Net.Tcp| - Stoppé|
. NetTcpPortSharing| - Service de partage de ports Net.Tcp| -

Stoppé|
. NMIndexingService| - NMIndexingService| - Stoppé|
. odserv| - Microsoft Office Diagnostics Service| - Stoppé|
. ose| - Office Source Engine| - Stoppé|
. p2pimsvc| - Gestionnaire d'identité réseau homologue| -

Stoppé|
. p2psvc| - Groupement de mise en réseau de pairs| - Stoppé|
. pla| - Journaux & alertes de performance| - Stoppé|
. PNRPAutoReg| - Service de publication des noms d'

ordinateurs PNRP| - Stoppé|
. PNRPsvc| - Protocole de résolution de noms d'homologues| -

Stoppé|
. ProtectedStorage| - Emplacement protégé| - Stoppé|
. QWAVE| - Expérience audio-vidéo haute qualité Windows| -

Stoppé|
. RasAuto| - Gestionnaire de connexion automatique d'accès

distant| - Stoppé|
. RemoteAccess| - Routage et accès distant| - Stoppé|
. RemoteRegistry| - Registre à distance| - Stoppé|
. RpcLocator| - Localisateur d'appels de procédure distante

(RPC)| - Stoppé|
. SCardSvr| - Carte à puce| - Stoppé|
. SCPolicySvc| - Stratégie de retrait de la carte à puce| - Stoppé|
. SDRSVC| - Sauvegarde Windows| - Stoppé|
. SessionEnv| - Configuration des services Terminal Server| -

Stoppé|
. SharedAccess| - Partage de connexion Internet (ICS)| -

Stoppé|
. SLUINotify| - Service de notification de l'interface utilisateur SL|

- Stoppé|
. SNMPTRAP| - Interruption SNMP| - Stoppé|
. TBS| - Services de base de module de plateforme sécurisée| -

Stoppé|
. THREADORDER| - Serveur de priorités des threads| - Stoppé|
. TrustedInstaller| - Programme d'installation de modules

Windows| - Stoppé|
. UI0Detect| - Détection de services interactifs| - Stoppé|
. UleadBurningHelper| - Ulead Burning Helper| - Stoppé|
. vds| - Disque virtuel| - Stoppé|
. wcncsvc| - Windows Connect Now - Registre de configuration| -

Stoppé|
. WcsPlugInService| - Système de couleurs Windows| - Stoppé|
. WdiServiceHost| - Service hôte WDIServiceHost| - Stoppé|
. Wecsvc| - Collecteur d'événements de Windows| - Stoppé|
. wercplsupport| - Prise en charge de l'application Rapports et

solutions aux problèmes du Panneau de configuration| - Stoppé|
. WinRM| - Gestion à distance de Windows (Gestion WSM)| -

Stoppé|
. Wlansvc| - Service de configuration automatique WLAN| -

Stoppé|
. wmiApSrv| - Carte de performance WMI| - Stoppé|
. WMPNetworkSvc| - Service Partage réseau du Lecteur

Windows Media| - Stoppé|
. WPCSvc| - Contrôle parental| - Stoppé|
. WPFFontCache_v0400| - Cache de police de Windows

Presentation Foundation 4.0.0.0| - Stoppé|

---------------
Fichier Hosts :
---------------
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for

Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names.

Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address

should
# be placed in the first column followed by the corresponding

host name.
# The IP address and the host name should be separated by at

least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on

individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost
::1 localhost

Exécution : 17.15 Secondes
--- Fin du rapport ---
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
14 mai 2015 à 21:47
Je viens d'ouvrir CC Cleaner - Outils - Démarrage et dans "menu contextuel" je trouve ceci quasiment identique à 1 détail près (cela ne pourrait il expliquer la lenteur ?)

1° programme 00 Avast /éditeur Avast Software sro/ fichier : C:/ProgramFiles/Avast Software/AVAST/ashShell.dll.

2° Programme avast/ éditeur Avast Software sro/ fichier : C:/ProgramFiles/Avast Software/AVAST/ashShell.dll.

Bon je n'y connais strictement rien et ça n'a peut être aucun rapport. A toi de voir, je te fais confiance
0
@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
15 mai 2015 à 10:08
Bonjour,

Alors je te propose de supprimer Avast proprement
Une fois fait vérifie dans C:\Program Files (x86) si tu as encore des traces. Redémarre ton PC et vérifie si tu te connecte normalement.

As-tu fait les mises à jours via Windows Update ?
As tu utiliser WinSockFix comme conseillé ?

Point de restauration disponible 22.
Pas sur de comprendre, tu as bien passé Delfix sur ce PC. Il est conseillé de supprimer les points de restauration pour éviter de restaurer le PC à une date ou il était infecté.
Tu peux le faire avec ToolsDiag en cliquant sur supprimer dans Gestion des points de restauration.

Faire un nouveau rapport et vérifier que ces points sont supprimé.
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
15 mai 2015 à 16:15
Bonjour @mesam
1° j'ai désinstallé proprement Avast. Aucune amélioration au démarrage (je mens: le 1er démarrage parfait puis le problème revient aux démarrages suivants). le problème reste donc posé.

2° Oui, j'ai fait 1 mise à jour via Windows update

3° Non je n'ai pas utilisé WinsockFix parce que je suis un peu paumé après avoir clique sur " ICI" (voir ton #33).
Je ne sais plus trop que faire quand sur la page qui s'ouvre après avoir cliqué sur "ici"

Cela ne représente t'il pas un danger pour mon PC ?

4° Oui, j'ai bien passé Delfix l'autre jour sur ce PC. Dois je faire l'opération avec ToolsDiag ?

Excuse moi mais je rame un peu et par moment je suis largué parce que je ne te comprends pas toujours. J'essaye de faire au mieux mais je commence à me décourager

maguyalain
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
15 mai 2015 à 16:47
J'ai aussi supprimé tous les points de restauration avec ToolsDiag.

1° Est ce qu'un autre point de restauration se crée automatiquement à partir de TollsDiag ?

2° Comment désinstaller ToolsDiag ?

Voila, je crois avoir rattrapé tout mon retard dans ce que tu m'avais demandé de faire. Reste WinsockFix mais pour ça, J'AI BESOIN QUE TU ME GUIDES
0
@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
15 mai 2015 à 21:00
Bonsoir,

Pour ToolsDiag tu supprimes. Il s'exécute et ne s'installe pas, donc pas de désinstallation, juste à supprimer.
C'est un outil que j'ai fait, alors pas d'inquiétude à son sujet.

Si tu as supprimer les points de restaurations avec ToolsDiag tu as créé un nouveau point.
Si ce n'est pas le cas fait le moi savoir !


WinsockFix corrige certains paramètres du registre.

Regarde ce Lien
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
16 mai 2015 à 09:14
Bonjour @mesam,

réponse à ton #46.
Oui, j'ai supprimé les points de restauration avec ToolsDiag et effectivement, il s'est créé un nouveau point à partir de ToolsDiag

Je voudrai faire une correction de certains paramètres du registre avec WinsockFix comme tu me le conseilles. PROBLEME : Il y a un dysfonctionnement dans la 1ère étape de fonctionnement avec WinsockFix ( le clik sur "Reg-Back up ne fonctionne pas). Tu m'as alors conseillé d'ouvrir :" https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-erunt-installation-sauvegarde-restauration/"
Quand j'ouvre ce lien j'obtiens ceci :

"Erunt

Avant toute modification dans la Base de registre, il est recommandé de faire une sauvegarde auparavant.

Dans le cas d'une mauvaise manipulation ou d'un dysfonctionnement, la sauvegarde pourra être ainsi restaurée.

Erunt (Emergency Recovery Utility NT) est un utilitaire avec lequel, on va pouvoir sauvegarder et restaurer cette Base de Registre, en quelques clics.


[Tutoriel] Erunt - Installation

[Tutoriel] Erunt - Sauvegarde ponctuelle de la Base de Registre

[Tutoriel] Erunt - Restaurer une sauvegarde de la Base de Registre

Que dois je faire ? où dois je cliquer ?


Quand tu m'auras répondu, je me lance

cordialement
0
@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
16 mai 2015 à 10:38
Bonjour :)

Pour Erunt il faut suivre les étapes
1/ tu installe
2/ tu sauvegarde

Ensuite utilisation de WinsockFix et du bouton FIX
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
16 mai 2015 à 10:53
J'ai pas de chance ! lorsque je veux télécharger Erunt j'ai : 404 Not found !
0
@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
16 mai 2015 à 12:02
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
16 mai 2015 à 16:16
Mes soucis continuent de s'agraver !
Je n'arrive plus à ouvrir mon navigateur (Mozilla) ! J'ai dû me faire prêter un "Netbook" pour continuer à communiquer avec toi;
quand je clique sur l'icone de mozilla, le message suivant s'affiche à l'écran :
Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. L'ancien processus Firefox doit être arrété pour ouvrir une nouvelle fenêtre
fermer Firefox /annuler
Je clique alors sur fermer firefox et un nouveau message précédé d'un triangle jaune dit :" le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut être manquant ou inaccessible" OK
Quoiqu'il en soit, impossible d'ouvrir mon navigateur !!!!
Quant à Internet Explorer (i.e), il y a bien longtemps qu'il déraille
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
16 mai 2015 à 17:14
compte tenu de ce qui précède dans le #51 j'ai tenté une restauration système. Une fois celle ci faite, quand je clique sur l'icone de Firefox le message suivant s'ouvre "couldn't load XPCOM"

tout ça commence à<me raser pas mal
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@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
16 mai 2015 à 19:37
Essaie de réinitialiser Firefox.

Si toujours idem

essayer de démarrer firefox en mode sans echec de cette manière

appui simultané sur les 2 touches windows et R
taper firefox.exe -safe-mode
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
16 mai 2015 à 20:42
1°- je ne peux réinitialiser Firefox puisque je ne peux l'ouvrir (Voir mes #51 et 52 )

2° mon essai de démarrer Firefox en mode sans échec (appui simultané sur les 2 touches windows et R
taper firefox.exe -safe-mode) aboutit sur :
Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. L'ancien processus Firefox doit être arrété pour ouvrir une nouvelle fenêtre
fermer Firefox /annuler
Je clique alors sur fermer firefox et un nouveau message précédé d'un triangle jaune dit :" le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut être manquant ou inaccessible" OK


Selon moi, je pense que j'ai dû faire une mauvaise manip (à force de bidouiller) et qu'il manque dans le programme de windows un ou des fichiers permettant d'ouvrir Firefox (comme par exemple le profil).
Mais je dis peut être une bêtise ?

Je commence à me décourager sérieusement
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4 > maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018
16 mai 2015 à 21:11
oui je suis d'accord mais il faut que j'arrive à télécharger le programme avec internet explorer et ça n'est pas gagné. Dès qu'il sera installé je te fais signe
merci
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4 > maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018
16 mai 2015 à 21:21
je dois être pas mal énervé car je n'arrive pas à le télécharger. Donne moi ton N° de tel et j'appelle
merci
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4 > maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018
Modifié par maguyalain le 16/05/2015 à 22:05
ça y est, je l'ai pris avec le netbook et amené sur mon pc avec 1 DDE.
que fait on maintenant ? apparemment, tu n'es plus en ligne ?
0
maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4 > maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018
17 mai 2015 à 18:02
toujours pas disponible ?
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@mesam Messages postés 549 Date d'inscription samedi 3 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2015 22
18 mai 2015 à 21:24
Bonsoir,

Je t'ai envoyé un message perso à toi de voir :)
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maguyalain Messages postés 266 Date d'inscription lundi 26 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 4
18 mai 2015 à 21:50
Bonsoir,
On n'a pas dû se comprendre car samedi soir (voir mes # (55 et 57) j'étais OK pour ce que tu me proposais mais j'ai attendu en vain que tu me fasses signe ! je t'ai même demandé ton N° tel pour t'appeler et je ne pouvais de surcroit télécharger le programme proposé : Firefox en panne et internet Explorer marche pas bien.
j'avais réussi à télécharger le programme à partir d'un Netbook puis transféré sur mon PC avec un DDE. ouf !
Je ne pouvais te répondre à ton mail perso en raison des incidents décrits ci dessus.
Mais je pense que j'ai de surcroit pas bien compris comment qu'il fallait que je fasse pour entrer en contact avec toi après le message perso !

A force de bidouiller,j'ai rétabli Firefox et Outlook. (voir # N° 56).

Pour le reste(lenteur au démarrage)
Comme je pense finalement que c'est le disque dur qui est fatigué il va me falloir envisager son remplacement.
Je m'absente mercredi pour 15 jours et je prendrai une décision à mon retour;

Quoiqu'il en soit, je te remercie bien vivement pour le temps que tu as consacré à m'aider et souhaiterai que tu m'adresses ton e mail pour te contacter en cas de nouveau problème ou alors, dis moi comment entrer en contact avec toi via le forum
cordialement
Maguyalain
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