Pc portable MSI ne fonctionne plus
Adrien057 Messages postés 30 Statut Membre -
Voilà depuis plusieurs jours, j'ai de nombreux problèmes avec mon ordinateur portable MSi. Cela à tout d'abord commencé par de nombreux bugs sur de très nombreuses applications (le lecteur flash qui plante (google chrome), skype qui plante (ne répond plus), et j'en passe...).
Maintenant le problème s'est aggravé du fait que le pc ne veut plus démarrer, du moins accéder à l'écran d'accueil. A chaque fois qu'il ré-démarre, il cherche, puis me fait une réparation automatique... Celle-ci commence par le diagnostic du PC puis enchaîne au bout de qqc minutes soit par un écran bleu avec l'erreur 0xc000021a soit par un message indiquant qu'il ne peut pas réparer l'ordinateur.
J'ai déjà essayé l'option "refresh" pour faire une sorte de formatage de l'ordinateur en conservant mes fichiers personnels mais là encore impossible. A bout de 5h, il arrive à 100%, puis un écran bleuté (comme l'écran d'accueil) apparaît et le PC charge indéfiniment.
Normalement l'opération de rafraichissement est censé durer qqc minutes, la mienne a durée 7h sans résultat (obligé de couper l'ordinateur car le chargement ne donnait rien). Je ne peux pas non plus faire de backup.
J'ai également remarqué que durant les chargements j'entend des crépitements provenant de l'ordinateur, mais pas moyen de savoir d'ou cela vient... Je l'ai évidemment ouvert mais je n'ai rien remarqué d'anormal.
D
Ps: j'ai testé de démarrer l'ordinateur avec une des 2 mémoires vives mais cela ne change rien
Merci d'avance pour votre aide !
Cdt
Adrien
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1 réponse
Un ordinateur portable MSI présente des bugs répétés sur plusieurs applications, puis ne démarre, forçant une réparation qui aboutit soit à un écran bleu avec l'erreur 0xc000021a, soit à l'échec de réparation.
Plusieurs éléments suggèrent une défaillance matérielle, notamment l'écoute de crépitements et l'échec des essais de démarrage, avec des conseils visant à tester le disque dur et sa santé.
Des pistes opérationnelles incluent vérifier l'état du disque via des outils comme CrystalDiskMark, tenter l'accès aux données sur un autre PC, puis démarrer à partir d'un support Windows 8 pour réparer.
D'autres indicateurs peuvent être examinés, tels que le BIOS en mode UEFI ou standard, influençant le processus de récupération et la détection du disque lors des tentatives de réparation.
merci