Soucis d'installation windows 8.1 pro

lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà j'ai acheter un ordinateur msi sans système d'exploitation. De l'autre j'ai acheter le windows 8.1 pro étudiants et impossible de l'installer avec une clé usb ni avec un cd. Si quelqu'un a des petits conseils ? Merci
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10 réponses

Réponse 1 / 10
momo225 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
qu'est ce que ça marque comme erreur?
est ce que t"as acces à l'interface d'installation?
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça me marque comme quoi il ni à pas de noyau ou ou qu'il et incomplet. Et moi je ne ces pas régler le bios.
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momo225 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
ok je te propose pour diagnostiquer le problème (car moi je te suis pas) d"essayer un autre système d'exploitation du genre 7 ou même une autre version de 8
tu peux te rendre sur internet pour télécharger une version même si c est une démo
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > momo225 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai téléphoné à Microsoft et il mon dit que c'était les réglage du bios qui on étai changer, tellement de monde y a toucher qu'il on tous changer. Si tu aurai une petite solution pour les réglage du bios ça serai fantastique.
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Réponse 2 / 10
phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 333
 
Bonjour

Pourriez vous donner le message exact ?
Comment avez vous créé la clé ou le cd ?
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le message exacte et:
Your PC needs to be repaired
The application or operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains error.
File: \windows \system32\boot\windows.exe
Error code: 0xc0000001
You'll need to use the recovery tools on your installation media. If you don't have any installation média (like à disc or usb devise), contact your system administrator or pc manufacture.

J'ai crée la clé et le cd sur Microsoft créer un support.
Le bios à était dérégler par un ami qui m'a dit soi disant qui si connaissez mais en faite non.
Merci
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momo225 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
ok ok voilà tout est claire maintenant!!
je te conseille de changer de système d'exploitation si tu peux, télécharge en un autre et essai d'installer
ou vois si tu peux avoir un dvd avec une connaissance
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > momo225 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça m'embête un peut dans télécharger un autre car le windows que j'ai je l'ai acheté sur Microsoft, et devoir le mettre côté sans qu'il fonctionne ces un peut blazan hihi. Mais si je vois qu'aucune solution fonctionne je suivrez ton conseil
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momo225 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
oui ta réaction est normale mais en faite c pour voir d'où viens le dysfonctionnement
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > momo225 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok j'essaierai lundi car la je suis en vacance et je te recontact merci momo225
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Réponse 3 / 10
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Bonjour
Il y avait quoi avant sur ce pc comme OS? C'est pc d'assemblage avec un disque dur neuf/vierge? J'ai une idée mais avant ce serait bien de savoir.....Je pense qu'il s'agit plutôt de winload.exe et non pas windows.exe qui ne peut pas être chargé. Tu confirmes?

Amicalement.
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir
L'ordinateur étai sans os. Et sincèrement je ne ces pas si ces le winload ou le windows, je suis une kiche en informatique. La seule chose que je ces, ces que j'ai crée un support sur Microsoft et rien ne fonctionne :-(
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Réponse 4 / 10
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Pour le moment essayes de retirer une barrette de mémoire et réessaies, puis re-postes et dis moi ce qu'il en est
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Enlever une barrettes de mémoire d'un portable je connais pas du tous, et vue la machine ça vas être un peut compliqué. L'ordinateur et neuf et si je commence à le bidouiller la garantie vas sauter. Microsoft mon di que ça pouvait être un mauvais réglage du bios, et vue que 2 ou 3 personne on changer les réglage je ne sais pas comment le remettre bien.
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Réponse 5 / 10
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Ah tu parles d'un portable? C'est pour ça que la description de vos problèmes est importante sinon on suit plus nous.
Ôter une ram sur un portable "n'entame" pas la garantie mais on va essayer de faire sans pour le moment.Donnes moi le modéle /marque du portable en question --
Amicalement.
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ces un MSI GE72 2QE
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Réponse 6 / 10
Utilisateur anonyme
 
Salut,

Ton message d'erreur est généré par le disque dur, et non par le DVD (ou USB).

Comment as-tu créé ta clé usb ?
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai créer avec les support Microsoft.
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Utilisateur anonyme
 
Oui, mais comment l'as-tu rendue bootable ? Quel type de formatage ? etc.
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
J'ai suivi les démarches qu'il mon donner pour les rendre bootable et le formatage ces fait avant de créer le support. Dsl j'arrive pas trop à m'exprimer sur ce genre de chose.
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Utilisateur anonyme
 
Donne les références du site suivi.
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Ces site Microsoft>support>windows>8.1 et normalement tu devrai tomber sur la page ou j'ai crée le support.
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Réponse 7 / 10
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Débranche le et retire la batterie (si ça peut l'être) et laisse 5/10min comme ça.Remet la batterie, branches et tentes a nouveau ton installation de windows.C'est pas le genre d'ordi que je laisserai bidouiller si j'étais à ta place.....
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La batterie et interne, oui je n'aurais pas du laisser bidouiller les gens mais en connaissan rien et les autre ce disais connaître donc comme un con que je suis j'ai laisser faire. Je pense que ces les réglages du bios dérégler mais pas très sûr
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Réponse 8 / 10
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Ça va être difficile alors surtout que tu dis ne pas toucher en info....Dans le bios faudrait au moins essayer de remettre les valeurs par defaut.Ça correspond reload/reset default puis apply, parfois c'est avec f10.sinon fais le faire par un pro en boutique ça vaudrait mieux.
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok j'essaierai demain, et au qu'à ou ça marche pas ces cher des faire faire ça par un professionnel ?
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Réponse 9 / 10
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Non de nos jours c'est plus aussi cher surtout que t'as la licence, il a juste à jeter un oeil dans ton bios et installer.Tout au plus 30 à 70€ selon les gars ou tu vas aller.T'es plus à ça prêt, t'as une bonne bécane elle les vaut largement
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lbjk Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui ces sur que 30 ou 70 ça les vau. Je t'ai demander ça car je ne suis renseigner dans une boutique il le faisait pour 200 euro. Merci pour tes conseils.
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Réponse 10 / 10
istaff Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
200 balles c'est poussé il en a pour 1 heure tout au plus.Changes de crémerie sinon , essaies avec d'autres pro.Ils ont les cd et toi une clé valide....
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