Probleme disque dur externe

cyrilou95 -  
Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre -
Bonjour, mon disque dur externe memup ne souvre plus sur mon pc que faire

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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 27548 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328
 
Salut,

Branches le disque dur au PC.
Ouvres la gestion des disques et regardes ce qu'il y a au niveau du disque externe.

Cliques sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapes compmgmt.msc, puis cliquez sur OK.

Dans la fenêtre qui s'ouvres, sélectionnes Gestion des disques.

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Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
 
Bonjour,

Papounet17000 donne de très bons conseils. Il est important de brancher le disque sur un autre PC pour voir quel sera son comportement. Essaie aussi un autre port et câble USB.

D'ailleurs qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies d'ouvrir le disque ? Obtines-tu un message d'erreur ?

Si possible, fais une capture d'écran de la Gestion des disques en suivant les instructions de Papounet17000. Voici comment insérer une image: https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/#images-cliquables

Si tu le souhiates, tu pourrais télécharger l'outil de diagnostic du constructeur ou un logiciel tiers pour vérifier l'intégrité du disque : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

Est-ce que tu as des données importantes sur le disque ?

Bonne journée :)

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