Pas de son sur mon ordinateur

sou -  
Bonsoir,
je n'ai aucun son qui sort de mon ordinateur.... pourtant tout fonctionne normalement, j'ai essayé chez un ami et on s'est rendu compte qu' en branchant une enceinte ou un casque j'ai le son, je ne comprends pas... Pouvez vous m'aider à retrouver le son sur mon ordinateur ??? Merci !!

17 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne l'absence de son sur l'ordinateur: aucun son qui sort lorsque les enceintes internes ne produisent rien, mais le son réapparaît lorsqu'une enceinte ou un casque est branché. Des propositions récurrentes évoquent un redémarrage, une vérification des mises à jour et l'installation éventuelle de pilotes audio, ainsi que le contrôle des options de son via le clic droit sur l'icône. D'autres répondants recommandent de vérifier si le muet est actif et de confirmer le périphérique sélectionné, puis d'envisager une vérification des mises à jour du système et des drivers. En cas de persistance, tester le son avec un outil de diagnostic audio ou vérifier les paramètres de son basculant entre périphérique par défaut et périphérique intégré.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime
    salut,

    c'est 1 pc portable?

    tu as des hauts-parleurs intégrés?

    tu as vérifié en bas a droite dans la barre des tâches que le son n'est pas désactivé (muet)?

    @+
    0
    1. sou
      Bonjour Billmaxime

      oui c'est un pc portable, dans la barre des tâches le son n'est pas désactivé tout fonctionne normalement : si je mets youtube aucun son n'est émis par l'ordi, alors que tout fonctionne, par contre si je branche le casque de suite j'ai le son, bizarre... !
      0
  2. billmaxime
    re

    si je mets youtube aucun son n'est émis par l'ordi, alors que tout fonctionne, par contre si je branche le casque de suite j'ai le son, bizarre... !

    effectivement, mais fait ceci:

    clique droit sur l'icône du son/volume en bas a droite dans la barre des tâches, et dans le menu déroulant, choisis "périphérique de lecture"

    tes hauts-parleurs doivent être cochés comme sur cette image



    dis moi si c'est le cas

    merci

    @+
    0
    1. sou
      Alors, ce n'est pas coché comme sur votre image. Par contre si je clique dessus, cela m'indique que le périphérique fonctionne correctement
      0
  3. billmaxime
    re,

    si tu cliques droit dessus, tu n'as pas l'option " définir en tant que périphérique par défault"?

    @+
    0
    1. sou
      si, c'est le seul péréphérique audio installé sur mon ordi, et il est activé...
      0
  4. billmaxime
    re,

    ok, regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    @+
    0
    1. sou
      non... rien de cela :/
      0
  6. billmaxime
    re,

    tu as quoi comme "option" quand tu clique droit?

    @+
    0
    1. sou
      Quand le clique sur l'icone "haut parleur"? rien, il faut que je clique sur l'icone en bas en droit, puis ça ouvre directement la fenêtre propriété de haut parleur
      0
  7. billmaxime
    re,

    ok, regarde l'image


    @+
    0
    1. sou
      toujours pareil.... j'ai mis en veille et rallumé l'ordi je me suis retrouvée avec un son continu comme une sirène
      0
    2. sou
      j'ai un peu de son, mais dès que j'augmente le volume j'ai cette sirène aigue !!
      0
  8. billmaxime
    re

    j'ai un peu de son, mais dès que j'augmente le volume j'ai cette sirène aigue !!

    la carte son qui rend l'ame? les hauts-parleurs?

    ton pc est a jour?

    @+
    0
    1. sou
      à jour? c'est à dire? ..
      0
  9. billmaxime
    re,

    les mises a jour via windows update dans le panneau de configuration

    @+
    0
    1. sou
      je pense que oui, il n'y a rien de signalé à ce sujet
      0
  10. billmaxime
    re,

    je pense que oui, il n'y a rien de signalé à ce sujet

    vérifie quand même en faisant 1 recherche manuelle des MAJ et installes les s'il y en a



    @+
    0
    1. sou
      ça ne change rien, le son est bon quand il est au volume minimum, mais dès que je l'augmente, il y a ce son ultra aigu !
      0
  11. billmaxime
    re

    ça ne change rien, le son est bon quand il est au volume minimum, mais dès que je l'augmente, il y a ce son ultra aigu !

    il y avait des MAJ ou pas?

    @+
    0
    1. sou
      non juste des mises à jour facultatives, que j'ai lancées
      0
  13. billmaxime
    re

    je comprends pas grand chose à cette façon de faire.. je suis novice en informatique. y a pas plus simple?

    qu'est ce que tu ne comprends pas?

    @+
    0
    1. sou
      Déjà tout est écrit en anglais, et l'histoire de poster les rapports, je n'y comprends rien, y a pas un logiciel où c'est en frnçais et moins compliqué?
      0
  14. billmaxime
    re

    ok, fait 1 zhpdiag et poste le rapport via cjoint

    http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

    @+
    0
    1. sou
      mais je ne comprends pas pourquoi il faut poster le rapport... en plus y a une histoire de sécurité, si j'ai bien lu quand tu postes on te demande de cocher public ou pas...bref je veux bien faire mais j'y comprends pas grand chose
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  15. billmaxime
    re

    mais je ne comprends pas pourquoi il faut poster le rapport

    pour que je l'analyse, afin de voir si ton pc n'est pas infecté

    en plus y a une histoire de sécurité, si j'ai bien lu quand tu postes on te demande de cocher public ou pas..

    pour info, il n'y a rien de personnel qui apparaît dans le rapport, mais tu peux cocher "public" et pour 4 jours

    @+
    0
    1. sou
      alors voilà j'ai redémarré le pc et le son marche normalement :))
      tu me conseilles de faire l'analyse quand même?
      le mois dernier j'ai eu un problème de ce type aussi
      0
  16. billmaxime
    re

    alors voilà j'ai redémarré le pc et le son marche normalement :))

    bonne nouvelle^^

    tu me conseilles de faire l'analyse quand même?
    le mois dernier j'ai eu un problème de ce type aussi

    oui, juste pour vérifié que ton pc n'est pas infecté

    s'il n'est pas infecté, je te donnerai 1 autre manip a réaliser (tres simple)

    @+
    0
    1. sou
      Mon antivirus m'avertit qu'y a un souci avec le lien du telechargement, je prefere pas tenter le diable :))
      0
  17. billmaxime
    re

    voilà la page du site officiel de téléchargement de Zhpdiag (logiciel de Nicolas Coolman)

    https://nicolascoolman.eu

    il est précisé dans la page que certains antivirus font 1 "faux/positif" pour le logiciel

    tu dois désactiver ton antivirus pour télécharger le logiciel



    @+
    0
    1. sou
      Je m'en occupe demain ;) Merci beaucoup pour ton aide
      0