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Problème de délivrabilité

Fermé
seomar Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 - 29 avril 2015 à 16:17
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 1 mai 2015 à 07:52
Bonjour,

Mon commerce repose en grande partie sur la vente en ligne et donc sur mes newsletters. Là depuis deux semaines, j'ai de gros prolèmes de délivrabilité. Je ne sais pas quoi faire!
Mes listes de contacts sont propres, je n'utilise pas de mots "dangereux" dans mes objets... Quelqu'un a-t-il une quelconque idée de ce qui pourrait poser problème ?

Merci d'avance pour toutes vos idées!

2 réponses

Réponse 1 / 2
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 322
Modifié par elgazar le 29/04/2015 à 16:54
regarde si ton hébergeur ne fixe pas un quota d'envoi par exemple 200 ou 500 mails maximum par heure
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Réponse 2 / 2
seomar Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015
30 avril 2015 à 13:07
Bonjour elgazar,
J'utilise une solution mailing professionnelle, donc la limite d'envoi ne devrait pas être un problème. Et puis je n'envoi même pas tant de mail, environ 5.000 par mois.
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elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 322
1 mai 2015 à 07:52
Le mieux c'est de contacter leur support en précisant le plus de détails possible
taux de délivrance, fai ou boites mail concernés pour savoir si c'est un antispam qui te bloque, il existe aussi des outils en ligne pour savoir si ton serveur mail est en blacklist mais je ne sais pas trop ce que cela vaut
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