Pas de configuration IP valide sous Windows 8

Bonjour,

Je dispose d'une box SFR où mon ordinateur portable (Windows 8) est connecté en WIFI en permanence. Récemment j'ai acheté un câble Ethernet de 20mètres pour avoir Internet dans ma chambre (là où le WIFI ne passe pas).
J'ai donc relié ce câble de la box à l'ordinateur, mais lorsque j'essaie de me connecter à Internet, un message apparaît après avoir cliqué sur "Résoudre les problèmes". Ce message est le suivant: "Pas de configuration IP valide."
D'après les forums, certains conseillent d'effectuer une manipulation pour savoir d'où vient le problème.
"- appuie sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all et postes nous un copier/coller du résultat"

Quand je fais "ipconfig / all" une page noire s'affiche, un texte défile à toute vitesse et se ferme automatiquement avant que je puisse copier le résultat.

Avez vous une autre solution à me proposer ?

Merci.