Message qui s'affiche lorsque j'éteins mon mac !!

Fermé
levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 - Modifié par levignasse le 25/04/2015 à 23:41
levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 - 28 avril 2015 à 22:31
Bonjour à tous,
Voilà je possède un mac air depuis 4 mois. Il fonctionne très bien, il n'y a aucun soucis la dessus. Simplement lorsqu'il s'éteins il affiche un message d'erreur. Mais ce message ne s'affiche pas systématiquement. J'aurais voulus avoir quelques avis pour savoir si je dois m'inquiéter, je vais joindre des images de ces messages. Lorsque j'appuis sur yes, il y a les message incompréhensible ^^, et si je met abort, l'ordinateur s'éteins.
Voila, merci pour vos réponse et avis si vous en avez et bonne soirée à vous ;)
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
26 avril 2015 à 00:07
si ça ne fonctionne pas, si c'est une autre chose qui provoque ça, on peut éventuellement vérifier les extensions et daemons en cours avec l'utilitaire EtreCheck à prendre ici :
https://www.etrecheck.com/

Tu fais un scan avec EtreCheck et tu copies le rapport complet ici...

pas d'inquiétude si je ne répond plus ce soir :)
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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
26 avril 2015 à 21:55
D'accord, pour l'instant, le message ne s'est pas réaffiché. Mais si cela recommence, je reviendrais vers toi sur cette page si tu es toujours d'accord pour m'aider. En tout les cas merci beaucoup de m'avoir donné de ton temps. A plus !!!
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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 07:04
Bonjour, me revoilà, le message s'affiche encore ^^, je vais donc essayer ce que vous avez juste au dessus !
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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 07:07
EtreCheck version : 2.2 (132)
Rapport créé le 4/28/15, 7:06 AM
Télécharger EtreCheck chez https://www.etrecheck.com/

Cliquez sur les liens [Cliquer pour l'aide] pour l'assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Cliquer pour les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.
Cliquez sur les liens [Cliquez pour enlever] pour l'assistance avec la suppression d'adware.

Informations matérielles : ??
MacBook Air (13 pouces, début 2014) (Caractéristiques techniques)
MacBook Air - modèle : MacBookAir6,2
1 1.4 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
8 GB RAM Pas extensible
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
La batterie : Santé = Normal - Comptage de cycles = 37 - NS = C0145060JHYF90MAW

Informations vidéo : ??
Intel HD Graphics 5000
Color LCD 1440 x 900

Logiciel du système : ??
OS X 10.10.3 (14D136) - Temps depuis le démarrage : 0:30:21

Informations des disques : ??
APPLE SSD SD0128F disk0 : (121,33 GB)
EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo
Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo
Macintosh HD (disk1) / : 120.15 Go (77.27 Go libre)
Core Storage: disk0s2 120.47 Go Online

Informations USB : ??
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Informations Thunderbolt : ??
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper : ??
N'importe où

Adware : ??
Genieo, InstallMac Adware ! [Click to remove]
Downlite, VSearch, Conduit, Trovi, MyBrand, Search Protect Adware ! [Click to remove]
Plus de fichiers adwares Adware ! [Click to remove]

Daemons de lancements : ??
[engagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]
[en marche] com.perion.searchprotectd.plist [Cliquer pour l'aide]

Agents de lancement pour l'utilisateur : ??
[engagé] com.genieo.completer.download.plist Adware ! [Click to remove]
[engagé] com.genieo.completer.ltvbit.plist Adware ! [Click to remove]
[en marche] com.genieo.completer.update.plist Adware ! [Click to remove]
[engagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[échec] com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]
[engagé] com.jdibackup.ZipCloud.backupstart.plist [Cliquer pour l'aide]
[échec] com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]

Éléments Ouverture : ??
iTunesHelper Application (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
TuneupMyMac UNKNOWN Caché (missing value)
K9-MacOptimizer UNKNOWN Caché (missing value)
Android File Transfer Agent Application (/Users/[expurgé]/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)

Plug-ins internets : ??
FlashPlayer-10.6 : Version : 17.0.0.169 - SDK 10.6 [Cliquer pour l'aide]
Flash Player : Version : 17.0.0.169 - SDK 10.6 [Cliquer pour l'aide]
QuickTime Plugin : Version : 7.7.3
Default Browser : Version : 600 - SDK 10.10

Plug-ins internets pour l'utilisateur : ??
TroviNPAPIPlugin : Version : 1.0 - SDK 10.9 [Cliquer pour l'aide]

Extensions de Safari : ??
Adblock Plus
Trovi Search for Safari

Panneaux de préférences tiers : ??
Flash Player [Cliquer pour l'aide]

Time Machine : ??
Ignorer les fichiers du système : NON
Sauvegarde automatique : OUI
Disques sauvegardés :
Macintosh HD : Taille de disque : 120.15 Go Disque utilisé : 42.89 Go
Destinations :
ANTOINE [Local]
Taille totale : 499.76 Go
Nombre de sauvegardes total : 2
Sauvegardes la plus agée : 2015-02-16 19:53:41 +0000
Dernière sauvegarde : 2015-03-12 18:19:09 +0000
Taille de la disque de sauvegarde : Excellent
Taille de sauvegarde 499.76 Go > (Taille de disque 120.15 Go X 3)

L'utilisation du CPU par processus : ??
4% WindowServer
2% fontd
0% taskgated
0% notifyd
0% cloudpaird

L'utilisation de la RAM par processus : ??
590 Mo com.apple.WebKit.WebContent(4)
534 Mo kernel_task
311 Mo Safari
180 Mo Pages
123 Mo mdworker(10)

Informations de la mémoire virtuelle : ??
3.47 Go RAM Disponible
4.53 Go RAM Utilisée
0 o Fichier d'échange utilisé

Informations du diagnostic : ??
Apr 28, 2015, 06:35:33 AM Examen de soi - succès
Apr 25, 2015, 07:42:31 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/VLC_2015-04-25-194231_[expurgé].hang
Apr 26, 2015, 12:02:53 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmfs_2015-04-26-000253_[expurgé].cpu_resource.diag [Cliquer pour les détails]
0
Utilisateur anonyme
25 avril 2015 à 23:02
Bonsoir,

Il faudrait savoir exactement ce qui cherche à s'installer. Puisque visiblement il y a "quelque chose en cours d'installation" à ce moment là.
Lorsque ça se reproduit, c'est l'écran des messages incompréhensibles qu'il serait bon de nous montrer.

En attendant, tu peux regarder dans Moniteur d'activité (Applications / Utilitaires...) pour voir les process en cours avant d'éteindre le Mac.

Tu peux aussi faire une réparation du disque si des fois une anomalie système est présente. :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
0
levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
25 avril 2015 à 23:39
merci de ta réponse je vais regarder ça, voici ce qu'il affiche lorsque je met yes !!
/Users/vigneron/Desktop/photos portable/DSC_0393.jpg
0
levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
25 avril 2015 à 23:42
pardon n'a pas l'ère d'avoir fonctionné, je l'ai ajoutée dans les photos plus haut !!
0
Utilisateur anonyme
25 avril 2015 à 23:45
On ne peut pas voir ton image de cette manière, tu indiques le chemin d'un fichier sur ton bureau , utilise le bouton prévu pour :




0
levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
25 avril 2015 à 23:47
excuse moi, c'est la première fois que je me rend sur ce site, je pense que c'est ok maintenant ?
0
Utilisateur anonyme
25 avril 2015 à 23:52
Je viens de voir ta modification plus haut. l'ajout de l'image.
Il se peut très bien que tu aies installé une saloperie comme MacKeeper.

Essaie de le supprimer complètement en suivant cette procédure :
https://www.securitemac.com/desinstaller-mackeeper.html
0
levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
26 avril 2015 à 00:03
D'accord, je viens de suivre la procédure, merci en tout les cas, j'espère que ça va marcher. Je reviendrais sur cette page si ce n'est pas le cas. Merci pour tes conseils Francis ;)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,

On voit sur ce rapport qu'une énorme quantité de saloperies sont installées, tout ceci :

Adware : ?? 
Genieo, InstallMac Adware ! [Click to remove]
Downlite, VSearch, Conduit, Trovi, MyBrand, Search Protect Adware ! [Click to remove]
Plus de fichiers adwares Adware ! [Click to remove]

Daemons de lancements : ??
[engagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]
[en marche] com.perion.searchprotectd.plist [Cliquer pour l'aide]

Agents de lancement pour l'utilisateur : ??
[engagé] com.genieo.completer.download.plist Adware ! [Click to remove]
[engagé] com.genieo.completer.ltvbit.plist Adware ! [Click to remove]
[en marche] com.genieo.completer.update.plist Adware ! [Click to remove]
[engagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[échec] com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]
[engagé] com.jdibackup.ZipCloud.backupstart.plist [Cliquer pour l'aide]
[échec] com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]

correspond à des saletés (des Adwares). Ce genre de truc se ramasse quand on accepte des installations venant de n'importe ou... or justement, dans les préférences système, tu as mis tes préférences sur "n'importe ou" à cet endroit, grosse erreur ...




La première chose à faire en urgence, est de passer un coup de nettoyage avec AdwareMedic:
https://www.adwaremedic.com/index.php

et si ça ne suffit pas suivre cette page :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

Il faut modifier le "n'importe ou" des Préférences système - lire attentivement l'ensemble de cette page :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202491

Quand tout ça sera fait, refais un scan avec EtreCheck et remet le ici..


Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte
Bonne Journée :-) - Francis
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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 18:59
Oh mince d'accord, je m'inquiète un peu du coups, j'espère que c'est pas trop grave, en tout les cas j'ai essayer de suivre la page que mais je vois bien qu'il reste des fichiers indesirables qui ne partent pas !!!


EtreCheck version : 2.2 (132)
Rapport créé le 4/28/15, 6:58 PM
Télécharger EtreCheck chez https://www.etrecheck.com/

Cliquez sur les liens [Cliquer pour l'aide] pour l'assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Cliquer pour les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Informations matérielles : ??
MacBook Air (13 pouces, début 2014) (Caractéristiques techniques)
MacBook Air - modèle : MacBookAir6,2
1 1.4 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
8 GB RAM Pas extensible
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
La batterie : Santé = Normal - Comptage de cycles = 38 - NS = C0145060JHYF90MAW

Informations vidéo : ??
Intel HD Graphics 5000
Color LCD 1440 x 900

Logiciel du système : ??
OS X 10.10.3 (14D136) - Temps depuis le démarrage : 0:37:27

Informations des disques : ??
APPLE SSD SD0128F disk0 : (121,33 GB)
EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo
Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo
Macintosh HD (disk1) / : 120.15 Go (77.31 Go libre)
Core Storage: disk0s2 120.47 Go Online

Informations USB : ??
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Informations Thunderbolt : ??
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper : ??
Mac App Store et développeurs identifiés

Daemons de lancements : ??
[engagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]

Agents de lancement pour l'utilisateur : ??
[engagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[échec] com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]
[engagé] com.jdibackup.ZipCloud.backupstart.plist [Cliquer pour l'aide]
[échec] com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]

Éléments Ouverture : ??
iTunesHelper Application (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
TuneupMyMac UNKNOWN Caché (missing value)
K9-MacOptimizer UNKNOWN Caché (missing value)
Android File Transfer Agent Application (/Users/[expurgé]/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)

Plug-ins internets : ??
FlashPlayer-10.6 : Version : 17.0.0.169 - SDK 10.6 [Cliquer pour l'aide]
Flash Player : Version : 17.0.0.169 - SDK 10.6 [Cliquer pour l'aide]
QuickTime Plugin : Version : 7.7.3
Default Browser : Version : 600 - SDK 10.10

Extensions de Safari : ??
Adblock Plus

Panneaux de préférences tiers : ??
Flash Player [Cliquer pour l'aide]

Time Machine : ??
Ignorer les fichiers du système : NON
Sauvegarde automatique : OUI
Disques sauvegardés :
Macintosh HD : Taille de disque : 120.15 Go Disque utilisé : 42.84 Go
Destinations :
ANTOINE [Local]
Taille totale : 499.76 Go
Nombre de sauvegardes total : 3
Sauvegardes la plus agée : 2015-02-16 19:53:41 +0000
Dernière sauvegarde : 2015-04-28 07:42:52 +0000
Taille de la disque de sauvegarde : Excellent
Taille de sauvegarde 499.76 Go > (Taille de disque 120.15 Go X 3)

L'utilisation du CPU par processus : ??
3% WindowServer
3% fontd
3% com.apple.WebKit.WebContent(6)
1% Safari
0% taskgated

L'utilisation de la RAM par processus : ??
582 Mo com.apple.WebKit.WebContent(6)
565 Mo kernel_task
319 Mo Safari
188 Mo Finder
123 Mo cfprefsd(2)

Informations de la mémoire virtuelle : ??
3.11 Go RAM Disponible
4.89 Go RAM Utilisée
0 o Fichier d'échange utilisé

Informations du diagnostic : ??
Apr 28, 2015, 06:20:52 PM Examen de soi - succès
Apr 28, 2015, 09:11:57 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/backupd_2015-04-28-091157_[expurgé].cpu_resource.diag [Cliquer pour les détails]
Apr 26, 2015, 12:02:53 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmfs_2015-04-26-000253_[expurgé].cpu_resource.diag [Cliquer pour les détails]
Apr 25, 2015, 07:42:31 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/VLC_2015-04-25-194231_[expurgé].hang
0
Utilisateur anonyme
28 avril 2015 à 20:46
Bonjour,

Je dirais que c'est beaucoup mieux maintenant. Il y a toujours ce message cité en début de discussion ?

Pour info :
- com.adobe.fpsaud.plist = OK, c'est normal
- com.google.keystone.agent.plist est lié à Google Software update, peut être conservé, mais Google - SoftwareUpdate peut aussi être supprimé. Pas un problème, c'est une tâche qui cherche les mises à jour des applications Google.
- com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist et similaires doit être liè à un compte zipcloud que tu as souscris ...

Est-ce qu'il y a des lignes marquées en rouge ? si oui, lesquelles ?

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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 21:03
Bonjour Francis,
J'ai remarqué que tu étais le seul à me répondre déjà mais aussi sur les autres questions dans le forum. Je voulais donc te remercier et te féliciter pour tes connaissance et ta générosité. Merci ^^
En ce qui me concerne, si c'est mieux c'est cool, voilà les deux choses qu'il reste en rouge !!

[échec] com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]
[échec] com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist [Cliquer pour l'aide] [Cliquer pour les détails]
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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 21:05
PS: le message en question n'apparait pas systématiquement, je ne peux pas dire s'il a disparus ou non !!
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Utilisateur anonyme
28 avril 2015 à 21:11
Alors pour ces messages, il faudrait savoir si tu as bien un compte chez ZipCloud, mais tu peux malgré tout virer ces fichiers.

Télécharge EasyFind ici :
https://apps.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

Avec EasyFind, fais une recherche sur l'ensemble du disque dur pour trouver tous les fichiers dont le nom contient le terme
com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist
ou simplement
ZipCloud.notify.plist

dans la fenêtre des résultats, fais un clic droit sur les lignes des fichiers trouvés pour demander à "Afficher dans le Finder", et ensuite depuis le Finder, jette ces fichiers à la corbeille et vide la corbeille. Puis redémarre le Mac.
(ce sont des fichiers de préférences, et si tu en as besoin, ils seront recréés de manière propre lors de la prochaine utilisation de ZipCloud)

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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 21:30
Super, c'est impeccable je viens de la faire et ils apparaissent plus par contre un nouveau est apparus ^^
[échec] commerciale.apple.spindump.plist
J'ai essayé de le chercher avec easyfind, il ne le trouve pas !
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Utilisateur anonyme
28 avril 2015 à 21:38
OK- va ici :
ton disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchDaemons .. et ici localise le fichier "com.apple.spindump.plist" , supprime le et vide la corbeille et ensuite redémarre le Mac...
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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 21:54
Ok super, y'a plus rien en rouge !!!
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Utilisateur anonyme
28 avril 2015 à 22:04
super -) faut maintenant voir si ce message ré-apparait. Normalement ça devrait être bon... :-)
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levignasse Messages postés 15 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
28 avril 2015 à 22:31
génial, merci, je repasserais s'il réapparait ;)
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