pas de son sur pc fixe Résolu

Question

bonjour, j'ai un problème de son sur mon pc.
J'ai racheter une tour d'occasion et lorsque je branche mes enceintes je n'ai pas de son alors que ça marchait très bien sur mon ancienne tour.
Je précise que les enceintes sont bien brancher sur la prise verte, que le mode muet est désactivé et que les pilotes sont a jour.
J'èspère que quelqu'un pourra m'aider
Merci d'avance

elouanpoull · Answer

salut va voir dans le panneau de configuration et tu va dans l'onglet materiel et audio et tu va dans dans son (3eme onglet) et il ya marquer gerer les peripherique audio et tu active ton peripherique

tabbitha · Answer

je ne trouve pas l'onglet materiel et audio, tu peus me dire ou le trouver ou si il est mis sous un autre nom sur windows 7 merci

tabbitha · Answer

j'ai finalement trouver l'onglet en question, le peripherique est activé mais toujours pas de son.
d'autre idées?

elouanpoull · Answer

Débranche tes enceintes et essaye c'est quoi comme pc

tabbitha · Answer

c'est un pc assemblé, voila quelques infos dessus

carte mere: MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD MS-7312 1.00 

système d'exploitation: Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X86)? Service Pack 1

proccesseur: AMD Athlon 64 X2 4000+ Cadencé à 2.10 GHz

mémoire: 2 Go de mémoire totale de type DDR2 à 349.92 MHz

carte graphique: ATI Radeon HD 3600 Series

disque dur: Disque dur WDCWD1600BB-00GUC0 de 149.05 Go ATA

carte multimedia: VIA Technologies, Inc. VT8233/A/8235/8237 AC97 Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV635 HDMI Audio [Radeon HD 3600 Series]

j'èspere que ca t'aideras

elouanpoull · Answer

Tes pilotes son a jour de la carte mère

tabbitha · Answer

tout les pilotes sont a jour

elouanpoull · Answer

Il ya des hauts parleur integres dans la tour ou pas

tabbitha · Answer

non

elouanpoull · Answer

change les enceintes

tabbitha · Answer

je n'ai pas d'enceintes de rechange, de plus celle ci marche tres bien sur une autre tour donc le problème ne doit pas venir d'elles

elouanpoull · Answer

Tu as essayer de les branchers sur la façade

tabbitha · Answer

je viens d'essayer et ca ne marche toujours pas

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK. 

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc... 
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci
 
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
 
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

tabbitha · Answer

aucun point d'interrogation

kaneagle · Answer

Tu n'as pas répondu à toute la question ? 
 
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

tabbitha · Answer

il est sous 32bits

dans controleurs audio j'ai:
peripherique audio haute definition
realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio controller

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur ces 2 périphériques  
Désinstalle-les
 Redémarre le pc

Retourne dans le gestionnaire des périphérique
S'il y a une alerte, donne le no. d'identifiant de matériel.

Regarde également dans contrôleurs audio.

tabbitha · Answer

j'ai fait ce que tu ma conseiller et je n'ai aucune alerte et rien dans controleur audio

kaneagle · Answer

Rien dans contrôleurs audio ?

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

tabbitha · Answer

pas de rubrique autres peripheriques

kaneagle · Answer

Fais une impression-écran du gestionnaire des périphériques 
Poste l'image dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Également, télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message.

tabbitha · Answer

je fais comment une impression écran ?

kaneagle · Answer

Pour l'instant, oublie l'impression-écran.
Fais plutôt comme proposé au --> message 23

tabbitha · Answer

ton programme ca a la meme fonction que everest?

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v4.70.3200/fr
    Module de test                                    4.1.622-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        ADMIN-PC
    Générateur                                        Admin
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18798 (Win7 RTM)
    Date                                              2015-04-26
    Heure                                             15:22


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.17728
      DirectX                                           DirectX 11.1
      Nom du système                                    ADMIN-PC
      Nom de l'utilisateur                              Admin
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2015-04-26 / 15:22

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore AMD Athlon 64 X2, 2100 MHz (10.5 x 200) 4000+
      Nom de la carte mère                              MSI K9MM-V (MS-7312)  (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
      Chipset de la carte mère                          VIA VT8380 K8M800, AMD Hammer
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Micron 8HTF12864AY-800E1                   1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @ 400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      DIMM2: SK Hynix HYMP112U64CP8-S6                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Award (01/25/07)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port de communication (COM2)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 3600 Series  (512 Mo)
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 3600 Series  (512 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon HD 3650 AGP (RV635)
      Moniteur                                          Asus VW193D  [19" LCD]  (86LMTF086013)

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI RV635 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek C655 @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE Bus Master VIA - 0571
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur VIA Serial ATA - 3149
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        WDC WD1600BB-00GUC0 ATA Device  (149 Go, IDE)
      Lecteur optique                                   ATAPI DVD C  DH48C2S ATA Device  (DVD:16x, CD:48x/32x/48x DVD-ROM/CD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-19-DB-C1-F8-6A
      Carte réseau                                      Carte Fast Ethernet compatible Rhine II VIA  (88.1 [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        EPSON Stylus SX400 Series
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237 USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237 USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237 USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237 USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB2                                   VIA VT8237 USB 2.0 Enhanced Host Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Phoenix Technologies, LTD
      Version du Bios                                   V1.2
      Fabricant du système                              MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
      Nom du système                                    MS-7312
      Version du système                                1.00
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
      Nom de la carte mère                              MS-7312
      Version de la carte mère                          1.00
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              
      Version du châssis                                
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    2 / 0

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> audio

tabitha21 · Answer

je fais comment pour l'installer?

kaneagle · Answer

Dézippe le pilote
Lance le fichier setup.exe

tabbitha · Answer

pilote installé mais toujours pas de son

kaneagle · Answer

Vérifie si c'est realtek audio haut-parleurs qui est par défaut.

tabbitha · Answer

c'est bien realtek audio haut parleurs qui est sélectionner par defaut

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans rechercher, tape --> services.msc et OK
Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

tabbitha · Answer

il est démarrer et en automatique

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?
Une version allégée, modifiée, non-officielle ?

tabbitha · Answer

c'est une tour d'occasion ou windows 7 était deja installer mais vu que j'ai une clé produit je pense que c'est officiel

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Clique sur windows update
Fais toutes les mises à jour.

tabbitha · Answer

mises a jour faites

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

tabbitha · Answer

je ne peus pas je n'ai pas le CD d'installation

kaneagle · Answer

Pas de CD:
Télécharge l'image iso correspondante à la clé --> ici
Grave-le sur un DVD avec CDBurnerXP

tabbitha · Answer

tu n'as pas d'autre solutions? car honnetement je ne me sens pas capable de reinstaller windows , je ne mis connait pas assez en informatique

vahona · Answer

salut,
le pense que la meilleur solution est d'installer une carte son, comme c'est une tour d'occasion le problème peut être matériel.

poupougne13 · Answer

Bonjour....

Et si tu mets un casque....pareil ?
Et un micro dans le jack rose, il fonctionne ?

Cdt,
@+

tabbitha · Answer

j'ai deja tester un casque et ca ne marche pas non plus quant a un micro je n'en ai pas pour essayer

poupougne13 · Answer

Et en ouvrant la console en cliquant DROIT sur l'icône du haut parleur, il n'y a rien de coché "muet" ?

tabbitha · Answer

deja verifier rien cohé en muet

poupougne13 · Answer

Désolé, du coup, je ne sais pas.....
Si tu remets les HP sur l'ancien PC, ils refonctionnent ?

elouanpoull · Answer

Met une carte son sa ne coute pas chere

tabbitha · Answer

j'aurai préférer résoudre le problème sans depenser de l'argent

tabbitha · Answer

d'autres idées?

kaneagle · Answer

Tu as 2 choix:

Télécharger l'image iso correspondante à la clé --> ici
Le graver sur un DVD avec CDBurnerXP
Par la suite, faire une réparation de windows 7 

ou

Installer une carte de son. 
 
Bonne chance.

tabbitha · Answer

merci de votre aide

kaneagle · Answer

De rien et bonne chance.

tabbitha · Answer

finalement installer une carte son et tout marche très bien
 merci de votre aide

Pas de son sur pc fixe

55 réponses

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