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Problème Office 2011

Fermé
vKaKou Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 22 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2015 - 22 avril 2015 à 09:40
Aliboron Martin Messages postés 3484 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 - 22 avril 2015 à 14:04
Bonjour,

Jai un mac book air sous Maverick 10.9.5 , j'ai pris Microsoft Office 2011 pour travailler sur des dossiers, sauf qu'un jai été oblige de réinitialiser pour mac car j'avais un écran noir dû à mon disque plein à craquer. Sauf qu'après reinitialisation je ne peux plus utiliser Office 2011. Quand je veux installer Word ca me met : "L'installation d'Office pour Mac a échoué en raison d'un problème lié au programme d'installation. (Pour corriger le problème, réinstallez Office pour Mac)"
Sauf que quand je veux installer office ca m'affiche exactement le même message.

S'il vous plaît aidez moi, c'est assez urgent, je dois rendre un rapport..

Merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Aliboron Martin Messages postés 3484 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 945
22 avril 2015 à 14:04
Pas évident de bien suivre ce que tu as fait et qui expliquerait le problème lors de l'installation de logiciels (tu as reformaté ton disque ? ou seulement refait une suppression de quelques fichiers ?)

Faute de précisions, on ne peut que recommander de suivre la procédure de suppression complète d'Office 2011 avant de redémarrer le Mac, faire une réparation des permissions et recommencer l'installation de zéro.

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