Fichiers photos bloqués

Fermé

cuentos Messages postés 22 Date d'inscription samedi 10 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016 - 21 avril 2015 à 22:59
cuentos Messages postés 22 Date d'inscription samedi 10 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016 - 22 avril 2015 à 16:21

Bonjour, norton est désinstallé mais il continue à bloquer l'envoi des fichiers.Sous la case qui apparaît il est indiqué"supprimer"Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158
21 avril 2015 à 23:06

Bonsoir,
Est tu certain que Norton soit complètement désinstallé ?
L'outil Norton Removal Tool désinstalle tous les produits Norton de l'ordinateur Windows
Voir procédure https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

cuentos Messages postés 22 Date d'inscription samedi 10 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016
21 avril 2015 à 23:16

Un grand merci pour ta réponse si rapide.J'ai utilisé norton removal tool après bien des recherches et norton a disparu dans configuration mais il apparaît dès que je clique sur "joindre un fichier"

cuentos Messages postés 22 Date d'inscription samedi 10 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016
21 avril 2015 à 23:46

jvais,je viens de tenter ta proposition.Elle fait partie de celles que j'ai faites.c'est seulement quand je veux joindre un fichier qu'il revient!J'écris le nom de mon contact et dès que je clique sur "joindre des fichiers" norton revient.Ensuite une pièce jointe et sous le cadre "supprimer"

jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158 > cuentos Messages postés 22 Date d'inscription samedi 10 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016
22 avril 2015 à 15:57

Quel est ton Antivirus actuel ?

cuentos Messages postés 22 Date d'inscription samedi 10 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016 > jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022
22 avril 2015 à 16:21

Depuis toujours Microsoft Security Essentials.Etat du PC:protégé.Je n'avais jamais de problèmes avant et si j'ai cliqué sur Norton c'est par erreur.

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