Fichiers zip

Fais d'abord les tests de routine :

- Télécharger et installer Spybot et Ad-Aware, faire un scan avec chacun d'eux. A la fin du scan, cocher toutes les cases des éléments trouvés, puis faire réparer.

- Aller sur http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html avec Internet Explorer (pas Firefox) et faire un scan. A la fin, corriger tous les virus trouvés.

- Télécharger HiJackThis, faire un scan et poster le log à la suite de ce message.

bonjour
Désolée de revenir si tardivement sur un problème non résolu mais des obligations m'ont interdit d'en reprendre le cours.
Je rappelle que lors de l'ouverture d'un fichier zip reçu dans ma BAL, mon écran est totalement déstabilisé et je n'ai plus aucune possibilité de diriger des actions sur mon pc. La seule possiblité pour moi étant de l'éteindre manuellement.
Je l'ai donc rallumé et ai démarrer mes anti-virus, spy-bot, ad-aware et bitdefender. Aucun ne retrouve de virus. PC clean.
J'ai voulu télécharger Hijackthis, mais comme pour les fichiers zip, mon écran s'est trouvé là aussi complètement déstabilisé, impossible d'effectuer la moindre manipulation... !!! une fois de plus, j'ai dû éteindre mon pc de manière manuelle.
Que se passe t'il ?
Merci de votre compréhension. Je ne vous tiendrais pas rigueur d'un silence vu les délais de ma réponse dont je vous présente mes excuses.
Bien cordialement,

bonjour pour hijack c'est par là :http://telechargement.zebulon.fr/hijackthis-fr.html

Merci, j'ai bien télécharger Hisjackthis... ça n'a pas déstabilisé mon écran.
je continue et vous tiens au courant.
Merci

re
Attenttionn, avec hijackthis tu dois nous envoyer un rapport..
Fais comme ceci :
le tuto là :http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=265