Ordinateur lent - Désinfection demandée Résolu

Question

bonjour, je n'arrive plus a ouvrir le defragmentateur de disque, que ce soit par le centre d'aide et de support, ou par le menu principal, et j'ai un péripherique, que l'ordinateur ne connait pas.Dans l'application de outils de diagnostic du matériel, on me conseille de désinstaller les pilotes récemment installés, et j'ai des modules complémentaires du navigateur que j'ai désactivé, car mon ordinateur un hp pavillon, met 5 min au démarrage.Vous saurez pas par où commencer, ca m'aiderait a avancer.svp

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Tu pourrais me dire la configuration de ton PC

benjik59 · Answer

Ordinateur de bureau HP Pavilion Elite m9170.fr mais pardon, ma configuration je sais pas, il y a pas ecrit ca quelque part?

benjik59 · Answer

hé si je savais ce que c'etait ma configuration, je pourrai vous le dire, mais pour moi, c'est un peu du charabia

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Tu as peut-être pas mal de logiciels installés au démarrage. Si tu as 
CCleaner ouvre le ,cliques sur outils puis sur démarrage. De là désactive tout sauf l'anti-virus et le pare-feu.Ensuite redémarre le PC.

Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut

Utilisateur anonyme · Answer

Ta configuration est bonne . 
Fais "touche windows "+R
tu ecris msconfig puis tu va dans demarrage et tu trie par fabricant puis tu decoche tous ce qui appartient pas a microsoft ou a ton antivirus.

benjik59 · Answer

vas y j'ai de tout dans mon démarrage tout sauf antivirus et microsoft, sont décoché et je redemarre pour voir mais je crois pas que ca marche, car j'ai fais ca avec cccleaner tout a l'heure et l'ordi met plus 5 min a se lancer

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

PC infecté ? Tente avec ADW cleaner un nettoyage partiel du PC.

 https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Cliques sur analyse et par la suite sur nettoyer. Au redémarrage l' écran risque d'être noir quelques minutes. Pas d'inquiétude le logiciel effectue le nettoyage. Un rapport va s'établir soit sur le bureau ou dans 
C:\AdwCleaner[R1].txt

Si pas du tout d'amélioration il sera nécessaire de passer par le forum
virus/sécurité pour établir un diagnostic du PC.

Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut

fernandezb · Answer

oui, le probléme que j'ai aussi , avec Avast,dans le nettoyage des modules sur mon navigateur, il me demande verifier la connexion internet.Avast a aussi effectué des scan au démarrage, qui ont détécté des fichiersinfectés, et j'espére que cela a té réparé , mais je suis pas sur.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour

  Réinitialise  manuellement  tes navigateurs WEB  mais également supprimer/désactiver les extensions inutiles parasites :

Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=


Installe en administrateur toujours ZHP Cleaner, effectue un scan puis un nettoyage. Tu redémarres le PC a la fin. 

https://nicolascoolman.eu

Et pour finir Malwarebytes ( en administrateur )

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CNuJ1JW5gsUCFeiWtAodqkAAEg

Là également tu effectues une analyse. Si Malwarebytes a déceler des malwares tu les coches tous et tu cliques sur supprimer. Tu redémarres le PC

Cela va prendre du temps, 2 heures minimum pour ZHP et Malwarbytes
tu les fais un par un bien entendu mais surtout ne fais rien d'autre au
cours de ces procédures. Donne des nouvelles par la suite

Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut

fernandezb · Answer

le zhp cleaner plante pendant le nettoyage, le message d'erreur indique: error array variable has incorrect number of subscripts or subscript dimension range exceeded

fernandezb · Answer

adw cleaner deja, le nettoyage s'est fait puis le pc redemarre toujours , en fin il faut au moins 5min, et j'ai réinitialisé les parametre des naviguateurs web, et exécuter en administrateur le zhp cleaner, aprés le nettoyage avec l'anti-malware, je dois pouvoir dire que c'est passé par rapport a ce que j'ai lu.

fernandezb · Answer

et bien dans l'ensemble les 30 PUP ont foutu le camp, grace au nettoyage depuis j'ai vu que ca mettais tjrs  autant de temps a demarrer.
J'ai vu dans le journal d'évenements des messages d'avertissement  avec ecrit que le temps de demarrage est 497557sec, et c'est critique...C'est pareil avec l'extinction du moniteur.

fernandezb · Answer

sait on deja oui ou non, si la déterioration du temps de démarrage, signifie quelque chose?par quel moyen peut on y remedier?pour moi, c'est passer par le centre d'aide support windows et j'ai optimiser les perfs, de là, j'ai remarqué que le site du fabricant HP me signaler des erreurs, et ca empire avec le temps.
En éspérant de vous lire.
merci pour l'aide que vous me fournirez

fernandez · Answer

Bonsoir, 
je voudrais savoir pourquoi le zhp diag avec son zhp fix,il ne démarre pas le premier par contre l'autre oui, quand je clique il y a une fenetre au centre de l'ecran, qui disparait.
Sinon j'ai ete infecte par le programme adwcleaner que j'ai telechargé suite aux conseils d'un internaute et j'ai effectué un scan au démarrage, avec avast.IL EST MIS EN QUARANTAINE

benjik59 · Answer

bonjour,
suite a l'analyse d'avast, aucun élément n'a ete infecte mais je pourrai savoir comment régler les performances de l'ordi car j'ai un réel souci avec le naviguateur windows vista.Le défragmenteur de dique ne s'ouvre plus, les pilotes instalés sont a jour ou pas, enfin c'est assez vaste pour plus de precison...

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Depuis ton premier sujet je pensais que les réponses allaient vers toi mais 
en fait sans m'en rendre compte Fernandez s'est immiscé dans le sujet, certes pas grave bien sûr, mais il aurait été préférable qu'il ouvre son propre sujet pour éviter ce malentendu. 

Avast ne détecte rien mais ce n'est pas pour cela que ton PC n'est pas infecté. Si Artaban 7 te demande d'effectuer un diagnostic ZHP ne pas hésiter à la faire,tu peux avoir confiance en son travail 

Tente en administrateur uniquement un chkdsk c:/f/r via l'invite de commande ( cmd ) attention à l'espace entre le k et le c. Une fenêtre s'ouvrira te demandant l'autorisation. Cliques sur Y ou sur O. La procédure peut -être assez longue.

Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut
 
Inutile de courir il faut partir à point ...

fernandez · Answer

je suis fernandez et benjik 59
c'est bon?

benjik59 · Answer

pour en revenir, au debut j'ai eu le programme, mais zhp diagnostic ne s'ouvre pas, ni en administrateur, et pour ce qui du mess de jojolaguitare, ou est ce que tu veux en venir, (cmd) Je comprend rien, mais je dois faire un checkdisc par l'invit de command(CMD)???ou est cet ezspace??

benjik59 · Answer

bonjour, 
c'est comme si je n'avais touché a rien, pour les analyses et les nettoyages effectués, j'ai pas vude changement au démarrage, quel est la suite des événements svp?

benjik59 · Answer

ah quel joie de vous voir, les trucs de oufs qui s'est passés.J'arrivais plus a me connecter, j'ai fais ce qui est ecrit et quand j'ai redemarré j'avais plus accés,mais grace a la sauvegarde du point de registre, j'ai a nouveau accés:)

benjik59 · Answer

j'ai confiance oui c'est sur que les moyens qu'on emploi, pour en arriver a ce resultat, ont permis la detection et la suppression des différents elements defectueux.
Lors de la derniere manipulation, du registre, j'ai eu des dervices comme audio, connexion, ou centre de securité qui etaient inactifs, et je devais les ouvrir moi manuellement dans le menu de configuration du systeme;puisj'ai restaurer les parametre systemes a une date antérieur a la date d'execution des manipulations.
a ce stade, j'ai refais le meme, et j'en suis au point du cmd mais c'est tellement long que je me demande si ca sert a qqc de le refaire.

benjik59 · Answer

le site du fabricant prevoit des pilotes en fonction de mon ordi et j'ai fais des installations de pilotes sur le site hp, est ce qu'on pourrait se pencher sur la question? dessus j'ai fais une comparaison avec les pilotes qui sont installés, sur mon pc, et je pense avoir des problemes de ce coté la, car j'ai des rapports qui onnt ete etablies et j'avais quelques souci de garanti de support dus a la garanti hp.

benjik59 · Answer

check disc c OK

benjik59 · Answer

Avast antivirus bloque le lien de telechargement de zhpdiag dans un message dites moi pourquoi avant, j'y avais accés et plus aprés?c bizarre

benjik59 · Answer

bonjour,
tout va bien, je vous fais parvenir le rapport du zhp diag 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150427_v14t7w15c5w8

benjik59 · Answer

coucou 
c'est pour connaitre la methode a employer pour deja faire le tri avec antimalware ya un PUPoptionnal.astromenda qui ne se supprime pas???Dans ccleaner le chemin d'accés a ce programme n'apparait pas.Pourquoi?

benjik59 · Answer

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