Activación de CleanMyMac
lili
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lili -
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Hola,
Hace unas semanas quise comprar CleanMyMac 2, recibí un código de activación pero no puedo activarlo "Error..". He intentado con CleanMyMac 3 y me dicen que convierta el código según la actualización.
Hace unas semanas quise comprar CleanMyMac 2, recibí un código de activación pero no puedo activarlo "Error..". He intentado con CleanMyMac 3 y me dicen que convierta el código según la actualización.
2 respuestas
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Hola,
Es una pena que no hayas dado el mensaje de error completo, eso podría haber ayudado. ;-)
Para la versión 3, ¿la instalaste como una actualización o la descargaste por completo?
Echa un vistazo aquí => en esta página: está en inglés, pero al menos puedes usar herramientas de traducción.
En resumen, tienes un botón en el que debes hacer clic que abrirá una interfaz donde necesitarás ingresar tu dirección de correo electrónico, por ejemplo, y recibirás nuevamente tu clave. Asegúrate de copiar y pegar todos los caracteres, pero no más, como un espacio invisible antes o después.
Si no funciona, encontrarás en la misma página la dirección de correo electrónico del soporte de CleanMyMac.
Pero sobre todo, si obtienes otro mensaje de error, asegúrate de anotarlo completo o de hacer una captura de pantallaMaj Cmd 4
.
Buena suerte. :-)
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Sé paciente: tengo 9 horas de diferencia horaria... -
Lili, aquí tienes una buena pista para resolver tu problema => en esta página del Soporte de CleanMyMac, esto es lo que dice:
¿Hablas francés? Llama al 0800902396 (El servicio está disponible de lunes a viernes de 9h a 19h)
Los 0800xxxxxx son números gratuitos, ¡así que no dudes! ;-)
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Ten paciencia: tengo 9h de diferencia horaria ...
