Panne du téléphone avec modem numéricable netgear

gil -  
Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
Bonjour, j'ai un gigaset AC265 branché sur modem numéricable, quand je téléphone au bout 1 minute de conversation mon modem
se met en panne quand je remet le téléphone sur sa base mon modem se réinitialise , cela vient-il de mon appareil ou du modem qui fonctionne normalement pour internet

2 réponses

  1.
    Xfrown13 Messages postés 633 Statut Membre 196
     
    Contacte directement Numericable au 3990 (ils sont ouvert aujourd'hui) et eux pourrons faire un diagnostic et réparer tout sa.
    Bon week-end
    0
  2. Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur 1 241
     
    Salut!

    Comment sont placés le modem, et la base du téléphone? Il faut absolument les éloigner au maximum.

    Par exemple chez moi, ils sont placés aux deux extrémités d'un meuble. Le modem est à droite, et la base du téléphone à gauche, reliés par un câble bien tendu d'environ un mètre cinquante. Aucun parasitage!
    0
    1. gil
       
      merci, mais la base est bien éloigné du modem , ce qui m'embète c'est
      que après avoir décroché le combiné au bout 1 mn de conversation la communication se coupe , le modem s'éteint et se réinitialise tout seul
      question Est-ce le téléphone ou le modem qui est en cause ,.
      0
    2. Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur 1 241
       
      Aucune idée. Tu pourrais essayer une autre paire base + téléphone pour voir? Et aussi: Quelle marque et quel modèle de modem as-tu? Pourrais tu nous montrer sa page des Fréquences câble?
      0

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