Connecté en wifi mais impossible d'afficher une page web

Bonjour à tous !

Voilà, le portable de ma copine se connecte en wifi sans soucis mais ne veut pas afficher de page web.
J'ai beau taper dans la barre de recherche "www.google.fr" rien y fait.
Un message apparait parfois : " c:\WINDOWS\system32\BDL.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur. [....] Etat de l'erreur : 0xc000012f".
Cela parle t-il à quelqu'un qui pourrait m'aider à résoudre ce problème.
Celui qui pourra m'aider aura tous mes remerciements et pourra se vanter d'être à l'origine d'un grand "merci" de ma copine à mon égard (un peu différent de celui que je propose) ^^