Format d'écriture illisible

Bonjour,

Ma boîte de messagerie est Zimbra
Je n'ai aucun problème pour lire mes mails mais lorsque je veux visualiser les brouillons ou la corbeille voici ce qui apparaît:
Désolée je ne sais pas transférer une capture d'écran!!
Ce sont des signes cabalistiques semblables à ce qui apparaît quand on me dit qu'une page est bloquée par un script
Je ne suis pas sûre d'être très claire
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer?
Merci bonne journée