La batterie de mon pc ne fonctionne plus

Bonjour, j'ai un ordi packard bell, y'as quelques mois l'ordinateur ne marcher plus (mon chargeur ne charger plus donc il ne s'allumait plus) j'ai donc appeler car il était encore sous garantie, une femme ma donc fait faire des manipulations dont je me rappelle plus trop (appuyer sur des boutons, brancher l'ordinateur, enlever la batterie,...) il remarcher donc. Actuellement mon ordinateur refais la même chose, et il n'est plus sous garantie, donc je ne peux pas appeler, avais vous une solution? J'ai tout mes dossiers sur cette ordinateur, et je voudrais savoir si quelqu'un peut m'aider avant de l'amener a l'informaticien.
(je ne sais pas si c'est le chargeur ou la batterie qui ne fonctionne plus)
Merci d'avance