Virus sur Mac ? Accès internet devenu impossible !

Résolu/Fermé

aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 - 2 avril 2015 à 22:12
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 3 avril 2015 à 23:51

j'ai un virus sur mon MAC, je ne pensais pas possible...
bref depuis je n'arrive plus du tout à avoir accès à internet !!! complètement bloqué... plus aucune page ne s'affiche, plus rien
après coup, j'ai installé des antivirus mais certains nécessitent des connexions internet pour fonctionner donc... ça ne marche pas... d'autres ne détectent rien...
j'ai pensé tout réinstaller mon système mais je ne trouve pas mon logiciel MAC OS X MOUNTAIN LION et plus d'accès APP STORE puisque pas d'internet... j'ai mon vieux MAC (2005) qui me dépanne en attendant...
Que dois-je faire pour dégager ce virus ???? sachant que je n'ai pas d'accès internet sur l'ordi concerné...
si je dois réinstaller mon OS X (et donc racheter OS X MOUNTAIN LION 20 € sur apple store en ligne), comment fait-on pour tout réinstaller (procédure/manip) ?
Et est-ce-que ça va dégager mon virus ?
j'ai déjà sauvegardé tous mes fichiers sur un disque dur externe.
merci !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
Modifié par Papounet17000 le 2/04/2015 à 22:16

Salut,

Il n'y a pas de virus sur MAC, le patron d'Apple l'a dit donc il faut le croire.

Pour une réinitialisation c'est ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

Et pas besoin de racheter l'OS, il est déjà payé.

aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015
Modifié par aulaloute le 2/04/2015 à 23:49

merci mais il y a écrit sur ce lien : "Important : Pour réinstaller Mac OS X, vous devez être connecté à Internet. "
or mon virus m'empêche d'accéder à internet...

aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015
2 avril 2015 à 23:38

mais j'essaie qd même

aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015
2 avril 2015 à 23:48

ça à l'air de fonctionner ! c'est en cours ! merci pour l'info !

aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015
3 avril 2015 à 22:12

en fait ma réinstallation n'est toujours pas terminée ! et lancée depuis hier soir, soit 24h c'est normal ?

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297 > aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015
3 avril 2015 à 23:51

Ce n'est pas normal du tout ça devrait durer 15 minutes, 30 max.

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