Virus sur Mac ? Accès internet devenu impossible !

Résolu
aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j'ai un virus sur mon MAC, je ne pensais pas possible...
bref depuis je n'arrive plus du tout à avoir accès à internet !!! complètement bloqué... plus aucune page ne s'affiche, plus rien
après coup, j'ai installé des antivirus mais certains nécessitent des connexions internet pour fonctionner donc... ça ne marche pas... d'autres ne détectent rien...
j'ai pensé tout réinstaller mon système mais je ne trouve pas mon logiciel MAC OS X MOUNTAIN LION et plus d'accès APP STORE puisque pas d'internet... j'ai mon vieux MAC (2005) qui me dépanne en attendant...
Que dois-je faire pour dégager ce virus ???? sachant que je n'ai pas d'accès internet sur l'ordi concerné...
si je dois réinstaller mon OS X (et donc racheter OS X MOUNTAIN LION 20 € sur apple store en ligne), comment fait-on pour tout réinstaller (procédure/manip) ?
Et est-ce-que ça va dégager mon virus ?
j'ai déjà sauvegardé tous mes fichiers sur un disque dur externe.
merci !
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Il n'y a pas de virus sur MAC, le patron d'Apple l'a dit donc il faut le croire.

Pour une réinitialisation c'est ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

Et pas besoin de racheter l'OS, il est déjà payé.
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aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais il y a écrit sur ce lien : "Important : Pour réinstaller Mac OS X, vous devez être connecté à Internet. "
or mon virus m'empêche d'accéder à internet...
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aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais j'essaie qd même
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aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça à l'air de fonctionner ! c'est en cours ! merci pour l'info !
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aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait ma réinstallation n'est toujours pas terminée ! et lancée depuis hier soir, soit 24h c'est normal ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > aulaloute Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est pas normal du tout ça devrait durer 15 minutes, 30 max.
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