Virus sur Mac ? Accès internet devenu impossible !

Résolu
aulaloute Messages postés 5 Statut Membre -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j'ai un virus sur mon MAC, je ne pensais pas possible...
bref depuis je n'arrive plus du tout à avoir accès à internet !!! complètement bloqué... plus aucune page ne s'affiche, plus rien
après coup, j'ai installé des antivirus mais certains nécessitent des connexions internet pour fonctionner donc... ça ne marche pas... d'autres ne détectent rien...
j'ai pensé tout réinstaller mon système mais je ne trouve pas mon logiciel MAC OS X MOUNTAIN LION et plus d'accès APP STORE puisque pas d'internet... j'ai mon vieux MAC (2005) qui me dépanne en attendant...
Que dois-je faire pour dégager ce virus ???? sachant que je n'ai pas d'accès internet sur l'ordi concerné...
si je dois réinstaller mon OS X (et donc racheter OS X MOUNTAIN LION 20 € sur apple store en ligne), comment fait-on pour tout réinstaller (procédure/manip) ?
Et est-ce-que ça va dégager mon virus ?
j'ai déjà sauvegardé tous mes fichiers sur un disque dur externe.
merci !

1 réponse

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Il n'y a pas de virus sur MAC, le patron d'Apple l'a dit donc il faut le croire.

    Pour une réinitialisation c'est ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

    Et pas besoin de racheter l'OS, il est déjà payé.
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    1. aulaloute Messages postés 5 Statut Membre
       
      merci mais il y a écrit sur ce lien : "Important : Pour réinstaller Mac OS X, vous devez être connecté à Internet. "
      or mon virus m'empêche d'accéder à internet...
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    2. aulaloute Messages postés 5 Statut Membre
       
      mais j'essaie qd même
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    3. aulaloute Messages postés 5 Statut Membre
       
      ça à l'air de fonctionner ! c'est en cours ! merci pour l'info !
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    4. aulaloute Messages postés 5 Statut Membre
       
      en fait ma réinstallation n'est toujours pas terminée ! et lancée depuis hier soir, soit 24h c'est normal ?
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > aulaloute Messages postés 5 Statut Membre
         
        Ce n'est pas normal du tout ça devrait durer 15 minutes, 30 max.
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