Problème connexion Wifi Macbook Air 2015 Fermé

Question

Bonjour, j'ai acquis fin mars un mac book air 2015 13 pouces version OS X Yosemite 10.10.2 . 

Je suis très embêtée car je n'arrive pas à me connecter à ma livebox orange (toute neuve). Le réseau est bien visible et il y a toutes les barres de connexion mais quand je clique dessus une fenêtre s'ouvre et indique "impossible de se connecter au réseau Wi-FI" et me propose d'"exécuter les diagnostics" (qui ne donne rien). 

Je ne comprends pas car le pc de mon copain avec lequel je vous écrit reçoit très bien le Wifi ainsi que nos 2 iphone ... 
Et quand j'ai été avec ce mac chez mes beaux parents avant hier il se connectait très bien à leur wifi venant d'une vieille livebox. 

Des fois j'arrive à avoir internet quelques instants puis plus rien... la je n'arrive plus du tout à me connecter.... 

Il y a déjà eu des posts à ce sujet mais les solutions qu'on y donne sont assez compliqué, je n'y connais rien du tout en informatique, alors si vous pourriez me proposer des explications simples et détaillées, vous me rendriez bien service! :)

Je vous remercie d'avance.

dede74000 · Accepted Answer

Bonjour, Ce message date de deux ans mais peut, peut-être servir.
A voir donc.

seniormirou · Answer

même problème qui,si je lis les communautés MACbook, est courant.
Apres de longues recherches,il s'avère qu'il s'agit d'un incompatibilité entre WIFI et BLUETOOTH.
DONC tu désactives bluetooth en haut de ton écran ;tu ne peux plus utiliser ta souris blue totooth
 mais tu vas sans problème sur la toile.!!!! ,, 
essaies et tu me dis.

faf33290 · Answer

Bonjour,

Il arrive de temps en temps que le clavier se mette en qazerty donc quand tu tape ton code wifi est forcément faux 

--

seniormirou · Answer

je ne vois pas le rapport avec le clavier averty ou non.Mais je suis humble...
Ce qui est certain c'est que,après des jours de recherche et la consultation de sites compétents dont apple,il peut bien y avoir interférences entre bluetooth de la souris et wifi.Donc il faut désactiver le bluetooth.Et je peux dire que je n'ai plus aucune interruption lorsque je vais sur la toile.
Pour la souris,on peut acheter une filière.
je crois que mon expérience peut servir tous les acheteurs de MacBook Air qui sont nombreux (voir les sites de communautés)à se plaindre d'interruption de wifi.

Problème connexion Wifi Macbook Air 2015

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