changer mot de passe Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
récemment en voulant visionner une video, je n'ai pas pu, mon appli adobe flash est obsolète, voici le message reçu. en tentant de telecharger une nouvelle version, on me demande mon mot de passe apple habituel, et la, c 'est refusé ou plus exactement rien ne se passe. je suis pourtant sure de mon mot de passe que j'ai meme noté quelque part pour être sure de ne pas l'oublier. 
j'ai donc tenté de modifier mon mot de passe en allant sur préférences systèmes, utilisateurs et groupes mais je ne peux pas procéder au changement car je dois renseigner mon mot de passe habituel qui n 'est apparemment plus reconnu par mon ordi. je suis sur la version mac os 10.8.5
je precise avoir d'abord cherché une réponse dans les forums, mais je n'ai pas trouve la réponse correspondant a ma version de max os. d'après certains il faudrait le cd d'installation que j 'ai retrouve mais ayant fait plusieurs mises a jour depuis, ça n'a pas l'air de fonctionner. 
merci de m'aider car je suis bloquée maintenant 


Configuration: Mac OS X Mountain Lion  (10.8.5) / Safari 6.2.4

Eomnden · Answer

Bonjour,

Lorsque vous allumez votre Mac, avez-vous à taper un mot de passe pour ouvrir une session ou bien celle-ci s'allume automatiquement ?

EF

yasmeana · Answer

non j'ai aucun mot de passe a taper pour ouvrir n'importe quelle application si je réponds bien a votre question

Eomnden · Answer

Il n'y a pas besoin de réinstaller le système à partir du CD. Le mot de passe a simplement été perdu ! L'avez-vous changé sans vous le rappeler ?

Eomnden · Answer

Si vous avez perdu le mot de passe, il peut exister des moyens périlleux ou non de le réinitialiser. 
. Quelle est votre version d'OS X ? Pour le savoir, allez dans le menu pomme et cliquez sur "À propos de ce Mac...". La version d'OS X devrait s'afficher, sous la forme : 10.x.

yasmeana · Answer

Merci de vous répondez bien a ma question. J règle le pb

Changer mot de passe

5 réponses

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