Problème de mises à jour de Windows

mc.mrt Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Chaque fois que j'allume mon ordinateur portable, j'ai le même message:

"Échec de la configuration des mises à jour de Windows.
Annulation des modifications".

Et il faut attendre 10 à 15 minutes pour que l'ordinateur s'ouvre.

J'ai essayé d'aller sur le site de Windows, mais sans succès.

Merci pour toute aide.
Cordialement.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   472
 
Salut,

Il faut aller dans l'historique des mises a jour et regarder laquelle bloque.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
Donne le numero de la mise a jour qui ne fonctionne pas.
(sous la forme kbxxxxxxx)
Il faudra alors essayer de l'installer a la main. Il y aura surement un message d'erreur plus précis qui expliquera ce qui bloque.

On pourra alors régler le problème.

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