Windows 8 : Écran noir après mdp et "bienvenue"

Dolohov -  
 Dolohov -
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, lorsque je démarre mon pc portable ( asus ), je rentre mon mdp pour ouvrir ma session, puis s'affiche l'habituel "bienvenue" avec la roue de chargement, puis... Rien. Juste un écran noir; seul le curseur blanc est présent. J'ai tenté le ctrl+alt+suppr, qui me propose les fonctions habituelles ( verrouiller, changer de session, gestionnaire des taches etc...) le problème c'est que lorsque je clic sur "gestionnaire des tâches", rien ne s'affiche... Il ne s'ouvre pas.
J'ai essayé de démarrer mon pc en mode sans échec avec la touche F8, mais je n'ai toujours pas réussi, impossible...
Quelqu'un saurait-il m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avoir pris le temps de lire mon post.
Mathieu.


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2 réponses

lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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Dolohov
 
Salut lilidurhone, merci pour ta réponse ! J'avais déjà vu ce post, hélas sur mon Pc portable la batterie n'est pas amovible, le pc bascule donc instantanément sur batterie quand je coupe l'alim secteur
Mathieu
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu devrais normalement atteindre cette page

Essaie de l'éteindre de force et de le redémarrer plusieurs fois
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Dolohov
 
J'ai réussi à lancer une actualisation du pc, merci infiniment ! Je vous tiens au courant dès que la situation aura avancée !
Mathieu
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Dolohov
 
Le premier essaie a été un échec, à 50% l'actualisation a échouée... Je retente
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Dolohov
 
Un reformatage à date antérieure à fini par marcher et mon pc remarche, merci encore ! Bonne journée !
Mathieu
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