Mon compte Gmail a été piraté. Mon mot de passe à été changé. Fermé

Question

Bonjour, 
Mon compte Gmail a été piraté. Mon mot de passe à été changé.
J'ai pas pu répondre à des questions pour récupérer ma BAL car le compte a ete 
Crée il y longtemps. Je voudrais supprimer aussi mon compte iCloud (même libellé et changer mes comptes Gmail et iCloud, qui a subi le même sort.
Ça fait plus d.un mois que je suis bloqué. Je suis sur iMac  OS. X Yosemite.
 Comment faire?
Impossible mettre à jour ni le compte Gmail ni le compte iCloud. Je suis bloqué. 
HELP !!!!!
Merci de votre aide.

Configuration: iPad / Safari Indeterminable

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Pour les comptes gmail, je ne peux que conseiller d'aller sur le support Gmail de Google, 
https://support.google.com/mail/troubleshooter/2402620?hl=fr&visit_id=637166860107663725-527205513&rd=2

Pour le compte iCloud, il faut savoir que l'on ne peut pas supprimer un compte iCloud. On peut modifier le mot de passe, ou ne plus se servir d'un compte iCloud et en créer un nouveau qui le remplace. mais on ne peut le supprimer.

Si vous avez un problème d'accès à un compte iCloud, souci concernant les identifiants et mots de passe, voyez les aides d'Apple sur le sujet :

https://support.apple.com/fr-fr/icloud
https://support.apple.com/fr-fr/icloud
https://support.apple.com/fr-fr/apple-id
https://support.apple.com/fr-fr/contact
https://support.apple.com/fr-fr/HT204053

Mon compte Gmail a été piraté. Mon mot de passe à été changé.

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters