Soucis port USB

bonjour,

j'ai un soucis vec les ports usb de mon portable, un dell latitude D620, ils détectent le matériel que j'installe...mais rien ne se passe quand je veux m'en servir...exemple pour l'imprimante ou la webcam...les pilotes s'installent correctement mais qd je veux utiliser la webcam sur msn, j'ai un message qui me dit que la caméra n'a pas été détectée ou est utilisée par un autre programme

Précision, dans le gestionnaire de périphérique, j'ai fait les mises à jour du pilote, activer et désactiver...mais sans plus de résultat...

Je suis impatient de lire vos conseils !!

@++ et merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

48 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Des ports USB sur un Dell Latitude D620 sous Windows XP détectent les périphériques (imprimante, webcam) mais restent inactifs lors de leur utilisation. Les pilotes s’installent correctement et le gestionnaire affiche des mises à jour ou des activations/désactivations sans solution visible; plusieurs réponses évoquent la désinstallation des contrôleurs USB et des concentrateurs. En cas de réactivité insuffisante, certains suggèrent des restaurations ou réparations système, et d’autres remarquent que le problème peut se manifester aussi bien sur le hub externe que sur le portable. En cas d’échec persistant, des solutions additionnelles proposent de tester les ports sur une autre machine ou d’utiliser une carte USB externe pour déterminer s’il s’agit d’un problème matériel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. essaye en désinstallant tes péréphériques et en les réinstallant un à un
    1. déjà essayé merci...sans résultat ;o)
  2. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    peut-être un souci au niveau de la base de registre, vérifie si les ports usb sont activés comme suit :
    démarrer puis éxécuter, tu tape regedit, puis,
    dans HKLM/System/CurrentControlSet/Services recherche la clef USBSTOR
    modifie la valeur DWORD Start de 3 à 0
    Redémarrer et c'est ok logiquement.

    en espérant que ça t'aide
    1. salut !

      j'ai 3 reg_dword...je vais dans lequel ?? imagepath...start...et type

      merci
    2. ben désolé...je viens de faire ce que tu m'as conseillé...sans résultat, j'ai toujours le même message sur MSN qui me dit que ma caméra n'est pas détectée ou utilisée par un autre programme...(pffffff...commence à me gonfler l'ordi...)
    3. Contributeur sécurité
      ok tu en as 3 (correspondant au type) mais il n'y a que la valeur Start à modifier (mettre 3)
    4. euuuuh...je met 3 ou 0....
    5. Contributeur sécurité
      logiquement c'est 3 en base héxadécimale, mais si tu as déja 3 c'est un autre souci et là je vois pas....c'est que t'es ports sont actifs mais non reconnu...
  3. Contributeur
    Salut.

    Chez quel Fournisseur d'accès es-tu?
    1. salut !

      je suis chez telefonica...eh oui, je vis en espagne...
  4. Contributeur
    Ben du coup je vois pas non plus...

    Depuis quand ce pb?
    1. je viens de regarder via un logiciel (sisoftware sandra), il semblerait que j'ai un problème d'alimentation du hub via le bus, j'ai un message du type : HUB alimenté par le bus : non

      comment je fais pour lui coller de l'alimentation à ce brave hub ??

      merci
      1. Contributeur
        Quand tu regardes tes controleurs usb dans le GDP,est ce qu'ils ne sont pas réglé pour s'arréter pour economiser de l'energie?
        1. je viens de regarder et je viens de décocher toutes les potentielles économies
          d'énergies dans le controle des usb...je vais rebooter pour voir...bon ben ça bouge tjrs pas...j'ai encore le même message sur MSN....comme quoi la caméra n'est pas détectée ou utilisée par un autre programme...

          pourtant qd je vais dans le poste de travail et que je clique sur ma webcam elle fonctionne...mais hélàs que là...

          ça peut voler un dell latitude ?? :o)
          1. Contributeur
            En le lancant correctement, je penses que oui ;-))

            plus serieusement , je vois pas ce qui t'arrives.

            Mis à part tenter une resto ou une réparation, je sèche là...
            1. bon et le novice que je suis pose une dernière question...et flasher le bios ?? ça pourrait faire quelque chose ??
              1. Contributeur
                Pourquoi pas mais tes ports fonctionnaient parfaitement avant non?

                En même temps, ca coute rien d'essayer...
                1. Contributeur sécurité
                  j'aurai opté pour une mise à jour...mais bon pourquoi pas ou alors enlève la pile de la carte mêre, laisse le pc reposer pendant 30min environ et remet-là puis regarde.
                  1. pour les ports, de mémoire, j'ai pas souvenir avoir eu des problèmes avec...maintenant, je suis heureux d'apprendre qu'une carte mère a une pile...et elle se trouve ou cette pile ?? huuumm ??

                    faut que j'ouvre le ventre de la bestiole pour la trouver, ou c'est juste la batterie que tu me demandes d'enlever 30 mns...

                    encore une pour la route, est ce que le fait d'être en wifi peut avoir une incidence sur la non détection des ports usb ??
                    1. Contributeur sécurité
                      pour la pile : oui faut ouvrir la bête, elle est plate et ronde, tu la trouve facilement. Parfois un peut galère à enlever mais avec un peu d'amour ça passe !

                      pour le wifi : non ça ne pose pas de problème

                      en espèrant que ça t'aide
                      1. de l'amour pour ce portable ??? mdrrr...tu n'imagines pas la dose d'amour que j'ai pour lui...enfin je sais pas si c'est réellement de l'amour...ou plutôt une envie de le détruire...mais bon ! on va essayer le coup de la pile...

                        tu peux me conseiller sur le flashage ?? (en cas d'extrême besoin...)
                        1. Contributeur sécurité
                          bin pour le flashage, je le ferai par le net...mais ta carte mère est ancienne ton le flasher se fera par disquette. Pour cela tu vas sur le site contructeur et tu télécharge la dernière version du bios que tu mets sur ta disquette.

                          pour les cartes mères récentes c'est par le net
                          1. excellent !! ;o) ....c'est quand même pas jurassic portable que j'ai :o)) ...et rien que pour m'em.....r j'ai pas de lecteur de disquette dessus...donc j'ai plus que par le net il semblerait...
                            1. Contributeur sécurité
                              aïe ouai ! bin merde ça à pas marcher alors par la pile ? oui essaye de regarder sur le net
                            2. je vais t'avouer que je veux pas trop tripatouiller à l'intérieur, j'ai juste enlever une carte qui se trouve sur le côté du portable (la carte mère?) et j'ai vu 2 choses qui ressemblait à une pile...mais pour l'enlever...pas franchement possible...je viens de mettre à jour le bios, la carte mère...enfin tout ce que je pouvais mettre à jour...et je crois définitivement qu'il va apprendre à voler le Dell Latitude D620...

                              C'est pas que j'en ai marre de ces ports usb, mais ça y ressemble ...

                              HELP ME !!!!! :o)))

                              ;o)
                            3. Contributeur sécurité
                              Bon...comme ça c'est pas très facile, je vois pas trop là...s'il marche toujours pas. Euh faut demander je commence à sécher
                              regarde pour les pilotes (même si tu as déja fais ) mais bon...je sais pas lesquels tu as pris ! : ici
                          2. Contributeur
                            T'avais le cd d'xp de livré avec cet excellent portable?
                            1. oui m'sieur j'ai le cd d'xp !! non mais alors...on supposerait que... :o)))

                              allez vas y...qu'est ce que je dois faire avec ??
                              1. Contributeur
                                Essaies de réparer dans un 1er temps histoire de garder tes données.
                                1. J'ai un cruel doute là...j'ai un cd système d'exploitation pour la réinstallation de win xp pro sp2....et un pour les drivers and utlities...je pense que ça doit être le 1er sauf erreur de ma part ?? t'as vu comment je m'adapte vite à l'informatique !! mdrrrrrr
                                  • 1
                                  • 2
                                  • 3