Aide de Microsoft inexistante Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il faut faire pour activer l'aide.
Que je sois sur Excel, Word ou autre la touche F1 renvoie un écran blanc avec dans le sommaire la mention "Aucun résultat disponible".
Merci de votre aide (sans jeu de mot laid) ;>


Configuration: Windows 7 / Firefox 36.0

@nnie · Answer

Bonjour, quelle est ta version d'Office ?

Mouftie · Answer

Bonjour Annie,
Merci de bien vouloir m'aider.

Ma version est Microsoft Office Professionnel Plus 2010 

(mais apparemment sans le plus ;>)

@nnie · Answer

OK Mouftie, alors tout d'abord, quand tu cliques sur le bouton d'aide et que tu obtiens une page blanche, qu'est-ce qui est marqué en bas de la fenêtre, comme ci-dessous :



Mode hors connexion ou pas ?
 
Soyez patients : j'ai 10h de décalage horaire ...

Mouftie · Answer

Annie,
Effectivement, j'ai : "Afficher un contenu à partir d'office.com"

J'ai essayé l'autre possibilité (Hors connexion), là j'ai bien un sommaire, mais ce que je voudrai, c'est comme au bureau, quand je suis dans VBA et que je tape F1, j'obtiens de l'aide sur le mot du curseur.
Mais c'est déjà mieux que rien...
Avoir une aide ciblée est possible avec la version 2010 ?

Mouftie · Answer

Tout est devenu correct maintenant, l'aide est là et ciblée sur le mot du curseur...
Merci Annie