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Aide de Microsoft inexistante

Résolu/Fermé
Mouftie Messages postés 215 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 - 15 mars 2015 à 12:08
Mouftie Messages postés 215 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 - 15 mars 2015 à 20:11
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il faut faire pour activer l'aide.
Que je sois sur Excel, Word ou autre la touche F1 renvoie un écran blanc avec dans le sommaire la mention "Aucun résultat disponible".
Merci de votre aide (sans jeu de mot laid) ;>


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5 réponses

Réponse 1 / 5
@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 608
15 mars 2015 à 12:41
Bonjour, quelle est ta version d'Office ?

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Réponse 2 / 5
Mouftie Messages postés 215 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 15
15 mars 2015 à 13:04
Bonjour Annie,
Merci de bien vouloir m'aider.

Ma version est Microsoft Office Professionnel Plus 2010

(mais apparemment sans le plus ;>)
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Réponse 3 / 5
@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 608
Modifié par @nnie le 15/03/2015 à 13:22
OK Mouftie, alors tout d'abord, quand tu cliques sur le bouton d'aide et que tu obtiens une page blanche, qu'est-ce qui est marqué en bas de la fenêtre, comme ci-dessous :



Mode hors connexion ou pas ?

Soyez patients : j'ai 10h de décalage horaire ...
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Réponse 4 / 5
Mouftie Messages postés 215 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 15
15 mars 2015 à 17:07
Annie,
Effectivement, j'ai : "Afficher un contenu à partir d'office.com"

J'ai essayé l'autre possibilité (Hors connexion), là j'ai bien un sommaire, mais ce que je voudrai, c'est comme au bureau, quand je suis dans VBA et que je tape F1, j'obtiens de l'aide sur le mot du curseur.
Mais c'est déjà mieux que rien...
Avoir une aide ciblée est possible avec la version 2010 ?
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Réponse 5 / 5
Mouftie Messages postés 215 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 15
15 mars 2015 à 20:11
Tout est devenu correct maintenant, l'aide est là et ciblée sur le mot du curseur...
Merci Annie
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