MacBook air session bloquée

Rose2645 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Nicolas531f4 -
Bonjour à tous j'ai vraiment besoin de vous j'ai acheté un Macbook air aujourd hui une fois arrivée a la maison je le déballe et commence la configuration. On me demande un mot de passe que je rentre 2 fois je termine donc la configuration et me retrouve sur le bureau. Je l'absente une 1 min le voilà en veille et verrouille j'ai besoin de ce mdp pour entrer mais celui be fonctionne pas !!!!! J'ai tt essayé majuscule minuscule que faire ????!!! VoiceOver va me rendre dingue

Merci d'avance a tous

1 réponse

  1.
    Escapology Messages postés 2743 Statut Membre 1 923
     
    Bonjour,

    As-tu essayé ton AppleID ? (mot de passe iTunes Store).

    Cordialement
    0
    1. Rose2645
       
      Bonjour,
      Oui j'ai vraiment TOUT essayé en vain malheureusement :(
      J'ai donc opté pour la ré-initialisation du mac il est vraiment tout neuf je ne sais pas quelles conséquences cela peut avoir sur l'ordinateur mais c'est la seule solution que j'ai trouvé.
      Merci pour votre réponse :)
      Cordialement
      0
      1. Nicolas531f4 > Rose2645
         

        Bonjour,

        Comment avez-vous fait pour réinitialiser votre mac ?

        Merci

        0

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